【历年真题：2016】单项选择题

　　关于市场调查报告的说法，错误的是(　)。

　　A.市场调查报告通常包括前言、正文和附录三部分

　　B.市场调查报告要满足用户市场调查目的的需要

　　C.市场调查报告需采取定量数据分析，尽量减少定性分析

　　D.撰写市场调查报告应遵循必要的撰写步骤

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查确定市场调查报告的形式。选项C错误，撰写调查报告应注意定量分析与定性分析相结合。

　　【历年真题：2013】单项选择题

　　关于全面市场调查的说法，错误的是(　)。

　　A.全面市场调查也称为市场普查

　　B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择

　　C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标

　　D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查全面市场调查。全面市场调查应规定统一的市场调查资料所属的标准时点(也叫调查时点)。

　　【历年真题：2016】多项选择题

　　下列抽样方法中，属于随机抽样方法的有(　)。

　　A.任意抽样

　　B.整群抽样

　　C.等距抽样

　　D.分层抽样

　　E.判断抽样

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』本题考查随机抽样。随机抽样方法多种多样，其中最主要的有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和整群抽样等。

　　【历年真题：2016】单项选择题

　　与电话访问法相比，入户访问法的特点是(　)。

　　A.时间短

　　B.不受语言交流的影响

　　C.调查有深度

　　D.费用少

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查入户访问法。入户访问法的优点：①直接性强。②灵活性强。③准确性较强。④调查有深度。入户访问法的缺点：①费用高，时间长。②对调查人员的要求高。③调查质量容易受多种因素的影响。

　　【历年真题：2012】单项选择题

　　服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于(　)。

　　A.跟踪调查法

　　B.参与性调查法

　　C.痕迹观察法

　　D.遥感观察法

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查观察法。参与观察法的主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。参与观察法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。

　　【历年真题：2013】多项选择题

　　在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有(　)。

　　A.直观可靠

　　B.调查成本低

　　C.不受空间限制

　　D.真实性高

　　E.不受调查对象的影响

　　『正确答案』ADE

　　『答案解析』本题考查观察法。观察法的优点：直观可靠;真实性高;不受语言交流的影响;独立取舍，不受调查对象的影响。

　　【历年真题：2011】多项选择题

　　与实验调查法相比，文案调查法的优点主要有(　)。

　　A.收集的资料具有很强的时效性

　　B.收集的资料多

　　C.收集资料过程方便、容易、迅速

　　D.收集资料时间短、费用低

　　E.能直接满足调查者的需求

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』本题考查文案调查法。文案调查法的优点：①收集资料多;②收集过程方便、容易、迅速;③时间短、费用低;④文案调查法不受时空限制，可用于经常性的调查。

　　【历年真题：2016】单项选择题

　　某电冰箱企业预测下年度电冰箱的价格变化趋势、分销商选择的数量和销售渠道的承载能力。这种市场预测的内容属于对(　)的预测。

　　A.市场需求

　　B.市场供给

　　C.消费者行为

　　D.市场营销组合

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查市场营销组合预测。市场营销组合预测，是对企业的产品、价格、销售渠道和促销方式等营销因素所进行的预测，主要包括以下内容：产品预测、价格预测、销售渠道预测、促销方式预测。

　　【历年真题：2016】单项选择题

　　关于市场预测误差的说法，正确的是(　)。

　　A.无论选择何种预测方法，市场预测误差均相同

　　B.相对误差是绝对误差与预测值的比值

　　C.绝对误差越大，预测的准确性越高

　　D.抽样失真可能导致市场预测误差的产生

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查市场预测误差。选项A错误，预测方法的选择是件很细致的工作，不同的预测方法可能导致对同一预测目标所得结果的巨大偏离。选项B错误，相对误差是绝对误差与真实值的比值。选项C错误，针对同一市场数据真实值的预测中，绝对误差越小，说明预测值偏离真实值的程度越小，预测越准确。

　　【历年真题：2013】单项选择题

　　某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论，该企业所采用的这种方法是(　)。

　　A.头脑风暴法

　　B.交锋式会议法

　　C.混合式会议法

　　D.访问法

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查专家会议法。交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论，最后达成共识，取得比较一致的预测结论。

　　【历年真题：2012】单项选择题

　　某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为400万元，对应的季节指数平均值为0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为(　)万元。

　　A.320　　B.360

　　C.450　　D.500

　　『正确答案』A

　　『答案解析』400×0.8=320(万元)。