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初级经济师考试工商管理专业知识与实务第五、六章练习题

初级经济师考试工商管理专业知识与实务第五、六章练习题

  一、单选题

  1、“质量”定义中的“特性”是指( )

  A.固有的

  B.赋予的

  C.潜在的

  D.明示的

  2、六西格马管理方法是一种以( )为中心的管理模式。

  A.公司需求

  B.顾客需求

  C.生产需求

  D.销售需求

  二、多选题

  1、产品质量担保的方式包括( )

  A.修理

  B.更换

  C.退货

  D.赔款

  E.转售

  2、有关全面质量管理含义的正确论述( )

  A.以全面质量为中心

  B.建立质量体系是质量管理的主要任务

  C. 全面质量管理是组织进行管理的唯一途径

  D.将质量概念扩充为全部管理目标

  E. 全面质量管理就是生产全过程管理

  参考答案:

  单选:1、A 2、D

  多选:1、ABC 2、ABD

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责编:daibenhua

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