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2018年主管护师考试题库:护理管理学(七)

中华考试网   2018-02-09   【

  2018年主管护师考试题库:护理管理学

  C 1、下列情况下,适合使用单向沟通的是( )

  A、时间比较充裕,但问题比较棘手 B、下属对解决方案的接受程度至关重要

  C、上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事 D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

  B 2、下列说法不正确的是( )

  A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B、接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通

  C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D、在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

  D 3、最分权化的网络是( )

  A、链式 B、轮式 C、环式 D、全通道式

  A 4、当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是( )

  A、回避 B、合作 C、强制 D、妥协

  C 5、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是( )

  A、回避 B、迁就 C、强制 D、妥协

  B 6、当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用( )

  A、回避 B、迁就 C、强制 D、妥协

  C 7、当冲突双方势均力敌,争执不下,同时事件重大,双方不可能妥协时,可以采用的策略是( )

  A、回避 B、迁就 C、合作 D、强制

  B 8、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味着该组织( )

  A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好 B、正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整

  C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

  D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

  D 9、民主气氛浓,有利于鼓舞士气,能满足个体的心理需要的沟通网络是( )

  A、链式 B、轮式 C、环式 D、全通道式

  D 10、冲突的基本过程是( )

  A、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段 B、僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

  C、潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段 D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

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