2017年护士资格证考试复习笔记巩固考点：优质护理服务

　　优质护理服务

　　【主题】：全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提供满意服务。

　　【内涵】：

　　(1)改变工作模式，实施责任制、落实整体护理、整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理任务，使责任护士为患者提供连续、全程的护理服务。

　　(2)责任护士要为患者提供医学照顾，完成诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，对患者开展健康指导、提供心理支持。

　　(3)体现专科特色，将基础护理与专科护理有机地结合起来，保障患者安全。