2017年人力资源师二级考点精选：培训效果评估的基本步骤
培训效果评估的基本步骤：
①作出培训评估的决定a.评估的可行性分析b.确定评估的目的;
②制定培训评估的计划a.选择评估人员b.选择评估对象c.建立评估数据库d.选择评估形式e.选择评估方法f.确定方案及测试工具;
③收集整理和分析数据;
④培训项目成本收益分析;
⑤撰写培训评估报告;
⑥及时反馈评估结果a.培训管理人员b.高层领导者c.受训员工d.受训者的直接主管
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责编：chenzhu
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