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高级会计师考试精讲知识点:战略管理体系

中华考试网 [ 2016年10月22日 ]

  高级会计师考试精讲知识点:战略管理体系

  企业战略管理体系是由公司战略,事业部战略和职能战略三个层次构成的。

  【案例】甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2010年初需要制定方便面竞争战略。

  要求:判断该竞争战略属于企业战略管理体系中的公司战略、经营战略还是职能战略?

 

 

 

『正确答案』该竞争战略属于战略管理体系中的经营战略。

 

  【案例】某公司的战略规划书中写道:“经过5年的发展,本公司应当达到如下目标:销售总收入25亿元,净利润2亿元,跻身行业第一梯队。其中,三大业务的目标分别是:A业务实现销售收入13亿元,净利润1.1亿元;B业务实现收入7亿元,净利润5000万元;C业务实现收入5亿元,净利润4000万元。”该公司战略规划书的这段内容属于企业战略管理体系中的公司战略、经营战略还是职能战略?

 

 

 

『正确答案』属于战略管理体系中公司战略。

 

  3.战略管理过程

  (四)企业愿景、使命和战略目标

  战略管理的第一步是确定企业的愿景,在此基础上明确公司的使命,然后形成公司的战略目标。

  战略目标反映企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,如业绩水平、发展速度等。与企业使命不同的是,战略目标要有具体的数量特征与时间界限。

  战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点,是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。

  【确定战略目标的SMART原则】

  (1)S(Specific)——具体——不含糊

  (2)M(Measurable)——可计量——可以量化

  (3)A(Attainable)——可行——可以达到

  (4)R(Relevant)——相关——与使命一致

  (5)T(Time-bounded)——定时——有完成期限

  【案例】甲公司董事会在审议总经理团队提出的未来三年目标时,对于其中的一个目标——“两年内使员工客户意识有很大提高”提出了异议。

  要求:从确定战略目标的SMART角度分析董事会对该目标提出异议的原因,你认为应如何修改该目标?

 

 

 

『正确答案』该目标不符合SMART原则中的“目标要具体”原则,太过含糊,不便于衡量和评价。应当引入能够反映客户意识的指标,比如客户投诉率或客户满意度等,并需要指出具体的指标变动情况,比如“三年内将客户投诉率由3%降为1.5%”等。

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