2019注册会计师考试公司战略风险管理专项练习及答案（十四）_第5页

　　四.综合题

　　资料一：

　　随着人口老龄化、居民健康意识的增强以及新医改政策的实施，医药市场需求持续增长。虽然我国化学制药企业数量多，但存在着规模普遍较小、知识产权亟待保护等问题。大量企业以低端化学原料药制造为主，药品品种雷同且药性上相差无几，创新能力不够，国际市场竞争力较弱。近年来国家出台多项政策支持制药企业加快整合和鼓励技术创新，行业集中度有所提高，行业前百强企业凭借先进入市场的优势，较早完成了专利的积累，并拥有成熟的销售渠道、成本优势和较高的品牌认知度，因而这些制药企业的市场份额达45%以上。

　　由于药品关系到人民生命健康和安全，因此国家建立了严格的法律体系来规范医药行业，加强监督药品的研制、进出口及上市后的销售和使用。对化学药品制造企业而言，成为了国家

　　行政监管的重点对象，质量标准、监管要求逐步提高。另外，药品价格也同样受到国家监管，国家会经常出台药品价格政策和管理规定，使药品定价受到约束。大部分的抗生素类药品都

　　属于国家价格管理的范围，预计在未来相当长一段时间内，降价的趋势仍将持续，行业的整体利润率可能会继续下降。

　　资料二：

　　通过长期努力，群健制药逐步形成了研发、生产、销售齐头并进的企业发展格局。虽然其产品以低级仿制药品为主，技术含量不高，导致在原料采购、销售方面的定价能力有限，但相

　　比国内其他公司则仍具有较强的研发能力，研发并注册了药品监管部门认可的诸多国家级医药专利，培养了一批精通药事法规、药品生产的专业人员。群健制药不仅拥有成熟的销售渠道，同时锻炼出了一支人员稳定、市场营销意识强、经营能力突出的管理团队。但随着规模持续扩大，资产负债率逐年上升，面临较大财务风险。

　　资料三：

　　为在当前经济“新常态”形势下谋求进一步做大做强，提升公司整体实力和抗风险能力，群健制药战略发展部在对过去十年战略总结的基础上，正牵头制定下一个“五年规划”。过去十年战略执行情况如下：第一阶段，将营销管理作为各项工作的重中之重，加强对公司营销管理部门的投入和建设，积极探索和大胆创新营销方法和理念，进一步巩固和提升抗生素原料药及制剂的现有市场优势。第二阶段，积极探索和推进与国际大型医药销售公司的合作，开拓国际医药商业渠道，进一步向海外推广公司的品牌产品抗生素原料药及制剂，利用国际合作的桥梁和纽带作用，在扩大公司品牌产品出口的同时，提高公司在国际抗生素市场的知名度。下一个“五年规划”按照战略连续性的思路，将其作为第三阶段战略具体制定如下：第三阶段，通过并购重组行业内优质医药企业，以抗生素为主的化学药运作平台，打造生物药、中药、大健康产业等其他产业板块，完善公司产业链，实现公司逐渐向综合性医药公司转型。这是该行业发展的大势所趋。该战略已经由董事会批准通过。

　　资料四：

　　群健制药一直秉承“稳健发展”的经营理念，认为制药行业属于特殊制造业，事关广大人民群众生命健康安全，要脚踏实地做事情，在某一领域做精、做深、做透。下一个“五年规划”

　　将使企业现有业务发展思路、格局和模式发生本质性的较大变化，这其中包括绩效考核制度、用人选人机制、工作地点与环境、业务技能要求、组织架构与报告路径等方面的变化。为此，不少中层、基层干部、员工对此既不理解，又对自身未来职业生涯表示忧虑和担心。因此，第三阶段战略推进遇到很大阻力。这导致公司高级管理层也开始出现意见不一致。为此，公司董事长委托总经理召开会议研究下一步应对策略及解决方案。总经理将在高级管理层联席会议上做书面发言，阐述其观点。

　　资料五：

　　随着群健制药业务规模、市场份额日益拓展扩大，组织架构、报告路线日趋复杂，公司将在原有职能制组织架构基础上进行升级优化完善。同时，配合公司战略与组织架构调整，将对目前各自为政的信息系统进行整合，并打破企业的壁垒，将信息集成的范围扩大到企业的上下游，最终实现管理整个供应链的目的。为此，企业成立了由副总经理担任组长，各个业务部门(含信息技术部门)负责人担任副组长，相关部门业务骨干为组员的工作组。

　　要求：

　　1. 根据资料一和资料二，利用波特五力模型对群健制药所处化学药品制造业的五种竞争力进行分析，并说明理由。

　　答案：化学药品制造业的五种竞争力的分析如下：

　　1)潜在进入者的进入障碍高。

　　理由：抗生素类药品价格受国家监管且下降趋势将持续，处于有效规模经营的现有企业对于新进入者而言具有成本优势，从而构成进入障碍。现有企业率先对专利或专有技术、销售渠道等关键资源进行积累和控制，对新进入者构成进入障碍。国家有权监督药品的研制、进出口及上市后的销售、使用，使得现有企业在许可政策上具有优势。现有企业品牌更易于被市场接受，品牌认知度方面存在优势。

　　2)替代品的替代威胁高。

　　理由：由于我国化学药品制造公司创新能力不够，生产的药品以低级化学原料药为主，品种雷同而且药性上相差无几，从而很容易被其他公司生产的药品所替代。

　　3)供应者讨价还价的能力强。

　　理由：制药企业规模普遍较小，导致买方的业务量较小。大量企业生产的药品品种雷同且药性上相差无几将导致对上游相同成分原料的依赖。

　　4)购买者讨价还价的能力强。理由：大量企业生产的药品品种雷同且药性上相差无几将导致产品的差异化不大，增加了购买者讨价还价的能力。国家会经常出台药品价格政策和管理规定，使药品定价受到约束的同时，也使购买者掌握信息更容易，增加了购买者讨价还价的能力。

　　5)产业内现有公司竞争激烈。

　　理由：化学制药企业数量多，规模普遍较小。大量企业

　　生产药品的同质化较为明显。

　　2. 根据资料三，判断群健公司各个发展阶段所采用的发展战略属于密集型战略中的何种细分战略类型，并简要说明理由。

　　答案：

　　1)第一阶段细分战略类型：市场渗透-现有产品和现有市场。理由：通过加强对公司内部营销的投入和管理，从而扩大现有产品抗生素原料药及制剂现有市场份额，加强现有产品的现有市场优势。

　　2)第二阶段细分战略类型：市场开发-现有产品和新市场。理由：通过战略合作，向海外市场拓展现有产品抗生素原料药及制剂。

　　3)第三阶段细分战略类型：多元化-新产品和新市场。理由：通过并购重组方式实现除现有产品抗生素原料药及制剂之外的生物药等其他产业板块打造和市场拓展。

　　3. 根据资料四，分析群健公司战略变革遭遇抵制的原因、变革可能面临的障碍，并提出克服变革阻力的常用策略。

　　答案：

　　1)群健公司战略变革遭遇抵制的原因有：

　　①生理变化：由于工作地点、工作模式的变化造成的;

　　②环境变化：如建立新关系、按照新规则工作等;

　　③心理变化：如迷失方向，不确定性导致的无安全感，无助等。

　　2)群健公司变革面临的障碍有：

　　①文化障碍：当企业所面对的环境发生了变化，并要求企业适应这种变化以求的生存时，原有文化的惯性会阻碍变革的进程;

　　②私人障碍：如个人工作习惯、变革对个人收入的影响、对未知的恐惧等。

　　3)群健公司克服变革阻力的策略有：

　　①妥善处理变革的节奏：变革节奏避免过于激进，采取循序渐进的方式。

　　②变革的管理方式：鼓励冲突领域的对话，鼓励个人参与，为员工提供针对性的培训课程。③变革的范围：在同一个变革目标下，可考虑采用变革范围较小的方式。

　　4. 根据资料四，使用“战略稳定性与文化适应性”模型，分析群健公司下一步处理战略变革与企业文化二者关系的思路以及为克服变革阻力应采取的管理行动。

　　答案：根据案例给定信息，群健制药第三阶段的战略实施将

　　引发组织发生较大程度变化，且既有企业文化潜在一致性较低，

　　企业在处理战略与文化的关系时，遇到了极大的挑战，处于战

　　略稳定性与文化适应性矩阵的第四象限。

　　因此，结合战略稳定性与文化适应性模型，对该问题应对如

　　下：首先考虑是否有必要推行案例所述新战略。新战略是行业

　　发展大势所趋，且董事会已批准，因此，群健制药必须实施该

　　新战略，则须对企业文化进行管理，使企业文化也做出相应重

　　大变化。

　　答案：主要从四个方面采取行动：

　　① 企业高层管理人员要下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义。

　　② 为形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。

　　③ 改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上，促进企业文化的转变。

　　④ 设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范，保证新战略的顺利实施。

　　5. 根据资料五，分析信息技术与组织变革的关系，并分析信息技术对组织结构变革的表现具体体现在哪些方面。

　　答案：

　　信息技术与组织变革是相互影响的关系。一方面信息技术是推动组织变革的诱因，另一方面组织变革又进一步促进信息技术的应用。信息技术对组织结构变革的影响具体体现在：

　　① 支持组织扁平化调整，一方面员工可以在信息技术支持下进行决策，另一方面基于信息技术的支持，强化了组织内部通信、监控协调能力，控制跨度显著扩大。

　　② 支持新型组织结构，如团队结构和虚拟组织。