2012年质量专业考试中级知识复习资料（93）

供应商管理的契约要求
　　1、契约内容与标准、法规和企业制度的统一性；
　　2、契约内容的实效性；契约的可操作性；
　　3、契约的激励性；规定奖惩性条款；
　　4、契约的公正公平性
　　契约内容应涵盖从产品开发、试制、检验、包装运送到不合格品处理、售后服务的全过程。契约可包含多个层次：供货合同、质量保证协议、售后服务协议等。