2014年质量工程师初级理论实务模拟试题及答案14

　　单项选择题
　　1、( B )应是可测量的。

　　A.质量方针

　　B.质量目标

　　C.质量管理

　　D.质量管理体系

　　2、所谓( C )，通俗地讲，就是将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化。

　　A.总体性

　　B.关联性

　　C.有序性

　　D.动态性

　　3、顾客财产是指顾客所拥有的由组织( BC )的财产。

　　A.保护和维护

　　B.妥善保管

　　C.正确使用

　　D.控制或使用

　　4、( DA )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。

　　A.第一方审核

　　B.第二方审核

　　C.多方审核

　　D.内部审核

　　5、"顾客满意"是一个相对的概念，是指顾客对其( A )已被满足的程度的感受。

　　A.要求

　　B.期望

　　C.需求

　　D.希望