单项选择题
1、( A )体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。
A.八项质量管理原则
B.领导作用
C.全员参与
D.注重实效
2、( B )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。
A.注重实效
B.领导作用
C.持续改进
D.八项质量管理原则
3、“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地( C )的过程。
A.评审
B.鉴定
C.验证
D.确认
4、( A )必须经最高管理者签署发布。
A.质量手册
B.质量管理体系文件
C.评审手册
D.质量管理体系方针
5、加强对( C )的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。
A.生产商
B.生产过程
C.供方
D.采购
6、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是( BC )。
A.自我评审
B.内部审核
C.管理评审
D.外部审核
7、(A )包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
A.管理评审
B.内部审核
C.外部审核
D.多方审核
8、下列各选项说法错误的一项是( C )。
A.质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持
B.质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
C.方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定
D.在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容
9、下列不属于质量目标的主要要求应包括的内容是(A )。
A.动态性
B.适应性
C.全方位
D.可实现
10、完成策划的活动和达到策划结果的程度称为( B )。
A.效率
B.有效性
C.适应性
D.相关性
来源:考试网-质量工程师考试
