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质量认证基础知识:质量体系文件编写(5)

考试网(www.examw.com)  2010年5月29日  
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 4.质量手册的管理

  (1).标准要求

  ? ISO 9001:1994的要求

  —供方应建立、形成文件化的质量体系,以保证产品符合规定的要求(4.2.1);

  —覆盖本国际标准质量体系要求的文件的大致结构,应在质量手册中予以规定(4.2.1);

  —质量手册应包括或引用形成质量体系一部分的书面程序(4.2.1)。

  ? ISO 9004-1:1994的要求

  —“质量手册”是证明或描述书面质量体系的主要文件(5.3.2.1);

  —质量手册的主要目的是规定质量体系的基本结构。因而是实施和保持质量体系应长期遵循的文件(5.3.2.2);

  —应制定质量手册内容更改、修订或补充的书面程序(5.3.2.3).

  (2).管理要求

  ? 批准

  —须经管理层责任人批准;

  —从批准的实施日期开始实施.

  ? 分发

  —企业内只允许使用受控文本;

  —应发至使用手册的所有部门或人员手中;

  —发放应登记记录分发号。

  ? 更改

  —更改应按程序规定办理批准手续;

  —更改所有受控手册;

  —更改应记录。

  ? 使用与保管

  —需使用手册的人员应能够方便地查阅手册的有效版本;

  —保管不应导致损坏或丢失;

  —对损失或丢失的补发应按程序规定进行。

来源:考试网-质量工程师考试

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