二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1．原有房屋承接验收应提交的材料包括( )
A.房屋所有权证 B.土地使用权证
C.项目批准文件 D.竣工验收证明书
E.房地产平面图
2．用户关系管理可以采取以下哪些方式( )
A.座谈会 B.海报
C.公文 D.电子邮件
E.家庭拜访
3．排水系统管理措施有( )
A.重视巡视检查与维护工作
B.建立健全排水设备设施档案
C.加强教育宣传工作
D.制定用水规定
E.做好供水量的计量和计费
4．高层建筑消防管理的主要措施有( )
A.防火分隔 B.重点防范管理
C.疏散畅通 D.消防设备管理
E.健全制约机制
5．承租人有下列哪些行为的，出租人有权终止合同，收回房屋( )
A.将承租的房屋擅自转租
B.将承租的房屋擅自改变用途外语学习网
C.公用住宅住房无正当理由闲置3个月以上
D.利用承租房进行违法活动
E.故意损坏承租房屋
