11.经营规模大、经营成本和毛利率低，销量高，通常采用自助服务式经营，以满足消费者对食品、洗涤用品、家庭日用品等方面的一揽子需要的零售业态是( )
A.专业商店 B.百货商店
C.超级市场 D.方便商店
12.根据生命周期理论，当市场竞争异常激烈，市场占有率和收益率达到最高水平时，此时该零售业态处于( )
A.创新期 B.增长期
C.成熟期 D.衰退期
13.目前，诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是( )
A.特许经营组织 B.零售合作社
C.自愿连锁组织 D.公司式垂直组织
14.同时具备客观性、聚合性、辐射性、区域性以及整体性等特征的是( )
A.商品流通网络 B.商品流通渠道
C.商品流通组织 D.商品流通机构
15.商品的最低价格通常是由其生产成本和流通费用来决定，而最高价格则取决于( )
A.交易费用 B.竞争者价格
C.企业定价目标 D.需求量
