四、判断改错题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）考试网
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”并改正。
1.行为动力学评价模式同时注意个人内部因素和外部环境因素，强调人和环境之间的机能失
调，并把治疗和变革结合起来。( )
2．在社会工作价值序列中，排在首位的是提高生活质量。( )
3.特别行动小组的目的是改变自然环境和社会环境，为小组成员和非小组成员谋取利益。( )
4.“关键信息法”假定某些人特别了解某一特定社区的需要，这些人包括在社区内工作的各类人员、社区积极分子等等。在诊断需要时应该向这些人咨询有关社区需要的问题。
( )
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.贯彻“案主自决”原则应注意的问题。
2.如何结束“介入”。
3.在小组工作中“解决矛盾和冲突”的步骤。
4.简述“有原则谈判”的基本步骤。
六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
1.论述在“处理与案主的意见分歧”时的所使用的策略。
2.论述在宏观社会工作实务中，在“影响决策者”中所使用的技巧。
（自考真题暂不提供答案）
