非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题(本大题共8小题，每空1分，共10分)
31.我国的电子商务物流体系有共用模式、自建或外包模式和__________。
32.物流系统要素之间存在冲突，__________是物流系统形成的关键。
33.组织成网络的物流要素所发挥的功能远大于孤立的要素所发挥的功能，因为网络具有__________。
34.仓库作业过程由商品入库、__________、商品出库3大作业组成。
35.利用商品的生产地和销售地的地理分布和交通路线示意图，采用图解的形式规划商品的运输方案，以求得商品运输吨公里最小的方法叫__________。
36.物流信息系统开发的步骤包括系统规划、__________、__________系统实施和系统运行与评价。
37.物流管理的任务：在服务与__________间寻找平衡。
38.物流服务构成要素中，商品利用可能性保证包括__________、输送保证和__________。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
39．电子商务物流服务中的增值服务包括哪几层含义和内容？
40．按物流业务环节划分，物流产业可以分为哪些？
41．简述企业应如何进行仓储方案的选择。
42．简述组织商品合理运输的途径。
43．简述企业物流服务管理的流程。
四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分）
44．某电子商务企业每年需购进某种商品2000件。已知该商品的单位购进成本为50元，订购成本25元，储存成本为5元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数。
45．某企业计划在情人节期间销售鲜花，该企业购进一束鲜花需要支付15元，鲜花的销售价格为40元，订购成本可忽略不计，而未售出的鲜花必须扔掉。节日期间，鲜花每天的需求量分布如表所示。
|
需求量 |
概率P（M） |
|
100 |
0.15 |
|
110 |
0.15 |
|
120 |
0.25 |
|
130 |
0.25 |
|
140 |
0.10 |
|
150 |
0.10 |
问：该企业每天应订购多少鲜花才能获利最大？
五、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
46．论述配送中心库存管理的任务和影响因素。
47．物流信息系统的详细调查包括哪些内容？
