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自学考试《人事测量》第十二章
第十二章人事测量工具的选择与组合
第一节认识测量工具的比较与组合原理
一、各类测评工具的比较
(一)测量工具适用测评哪些素质指标
(二)效度如何
(三)公平性和合法性
(四)成本高低及效用大小
二、测评工具的组合原理
(一)基本依据(1)选择哪些方法(2)如何组合排列(3)由谁操作(4)标准定在什么水平
(二)基本步骤1、确定测量目的2、根据需要分析确定测评手段3、评价设计并预期结果4、实施过程设计5、费用预算或报价
第二节针对不同管理目的测量工具组合
一、用于招聘选拔的测量组合设计
采用淘汰策略，在测验设计上要求准确、适度，往往以能力测验或专业知识和职业技能考试为主。
二、用于晋升的测量组合设计
在针对中高层管理者的测量根据选择中，可以考虑采用面向高绩效的管理人员开发的系列测量
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表12-3针对管理人员晋升的测量内容和测量工具测量内容 |
测量方法 | ||
|
专业技能 |
专业知识、技能 |
一般考核 | |
|
经验 |
履历分析 | ||
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非专业技能 |
智力 |
智力测验 | |
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创新力 |
量表测量 | ||
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关系能力 |
佣人授权能力 |
面试、案例分析法、无领导小组讨论、角色扮演法、公文筐测验等 | |
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组织领导能力 | |||
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说服沟通能力 | |||
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社会适应能力 | |||
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任务能力 |
计划决策能力 |
案例分析法、角色扮演法、公文筐测验等 | |
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分析预测能力 | |||
|
研究开拓能力 | |||
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其他 |
个性品质、管理意识 |
DISC个性测验等 | |
第二节针对不同对象的测量工具组合
一、不同职务层次的测量要素和测量工具的组合
(一)一般员工的测量要素和测量工具组合
一般员工是实现组织目标的具体执行层和操作层，包括各行各业的一般工作人员和班组骨干。
(二)基层管理人员的测量要素和测量组合
要素：(1)管理意识(2)智力(3)分析能力(4)信息沟通能力(5)正直
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表12-4针对基层管理人员的测量内容与测量工具测量内容 |
测量方法 | ||
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管理意识 |
成就动机、权力动机、支配性、影响力、意图 |
DISC人格测试、需求测试、动机测试 | |
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智力 |
学历、工作成绩 |
智力测验、履历分析 | |
|
分析能力 |
分析问题、解决问题能力 |
公文处理评定、案例分析 | |
|
信息沟通能力 |
思维表达能力、表达的清晰度、说服力 |
公文处理、小组讨论 | |
|
正直 |
诚实态度、道德行为 |
DISC个性测评、价值取向测评、动机测评 | |
|
其他 |
团队合作、领导艺术 |
小组讨论 | |
(三)中层管理人员的测量要素和测量组合
(四)高层管理人员的测量要素与测量组合
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表12-5针对中层管理人员的测量内容与测量工具测量内容 |
测量方法 | ||
|
能力测验 |
思维灵活性和严密性、理解能力和判断能力、分析处理复杂信息的应变能力、业务适应能力 |
管理人员逻辑推理测验、管理人员数量分析能力测验 | |
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组织协调能力、领导意识、成熟度、口才、思维敏锐度、团队合作、感染力、情绪控制力 |
无领导小组讨论 | ||
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沟通能力 |
沟通方式评定、公文筐测验 | ||
|
个性测验 |
个性特征、思维风格、行为特点 |
管理人员人格测验 | |
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情绪稳定性、情绪控制能力、创造性、适应力、事务管理能力 |
16PF人格测验 | ||
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管理绩效 |
DISC个性测验 | ||
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个性适应性测评 |
个性倾向性、行为目的取向等 |
职业兴趣测量、价值观评定、动机测评量表 | |
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知识经验测评 |
知识水平 |
知识技能考试、履历分析 | |
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表12-6不同岗位任职要素的测量工具岗位 |
考察要素 |
测评工具 | |
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生产系列 |
个性特征、组织协调能力、综合分析能力、兴趣取向、行为风格、工作履历 |
DISC人格测验、兴趣偏好测验、价值观评定、面试（结构与非结构） | |
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营销系列 |
人际敏感性、沟通能力、个性特征、冬季需求模式、言语表达、工作履历 |
DISC人格测验、敏感性与沟通能力测试、需要测试、无领导小组讨论、面试（结构与非结构 | |
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） | |||
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财务系列 |
个性特征、思维分析能力、综合决策能力、工作履历 |
DISC测验 数量分析能力测验 面试（结构与非结构） | |
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行政人事系列 |
个性特征、人际沟通能力、事务处理能力、工作履历 |
DISC测验 无领导小组讨论 面试（结构与非结构） | |
|
技术系列 |
创造力、思维推理能力、个性特征、工作履历 |
DISC测验 逻辑推理测验 抽象推理测验 面试（结构与非结构） | |
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