答：[1]对现实所持的态度——后现代主义的世界观
主要表现为：(1)现实是社会建构出来的(2)现实是由语言构成的(3)现实是以故事来组成的，并得以维持。
[2]叙事与个人生命故事的关系
[3]人之所以会产生困惑是受主流故事的压迫
人之所以会产生困扰，是因为人们所依循的生命故事中涵盖和交织着社会脉络中的种种意义，而这些意义的出现通常是每个社会中存在的普遍性规则与通则，它会成为人们的生命故事的框架，人们可能会视这些框架为生活的一定准则，也可能会依次为主形成所谓个人生命中的主流故事。当人们不能符合这个框架来进行生活时，便会觉得自己是不好的、是不应该的，从而产生了困扰和问题。
[4]治疗目标——重新述说个人的生命故事
治疗的目标就是要协助来访者去找寻不被问题故事所支配时被遗漏和忽略掉的其他面对问题的可能性和经验的故事题材，而当来访者发现到自己有能力和资源的这些不被问题所困扰时的例外经验或独特结果。来访者则会重新注入对生命的希望，再度成为自己生命的主人。
9、叙事治疗的主要方法
答：1)打开个人与问题的空间——问题外化的对话
2)人与问题之间的关系——相关影响力的问话
第一组问话：鼓励人找出问题对他们生活与关系的影响。
第二组问话：鼓励人找出自己对问题的一生的“生命”的影响。
3)发现例外的经验——独特结果的问句
4)重写生命故事——替代故事的发展
10、叙事治疗的操作技术的具体含义和做法
1)例外性事件：
2)解构
3)丰富新故事
4)见证
5)仪式和庆祝
11、对叙事治疗的评价
答：(1)贡献：首先，它拜托了传统上将人看做问题的治疗观念，通过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等方法，使人变得更自助、更有动力;其次，叙事治疗极大地扩展了心理学和心理治疗的范围，使得心理治疗不再将自己的视野局限于精神病学，而是将人类生活本身放在后现代的语境下进行重新审视和重新规划;最后，叙事治疗真正体现了心理咨询与治疗“助人自助”、“以人为本”的基本精神。
(2)限制：忽视了这样一个事实：来访者的真正心理冲突并不因为把问题外化而消失。
