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二、多项选择题
1[.多选题]公共关系策划活动的全过程是相互作用的行为过程()。
A.策划者
B.主体目标
C.对象
D.策划方案
E.企业
[答案]ABCD
[解析]公共关系策划是一种创造性的工作，公共关系策划活动的全过程是策划者、主体目标、对象、策划方案相互作用的行为过程，也是应用创造学、思维学理论和开发创造力的过程。
2[.多选题]组织利益的组成部分包括()。
A.经济效益
B.社会效益
C.个人效益
D.短期效益
E.长期效益
[答案]AB
[解析]组织的利益是由组织的经济效益和社会效益两方面构成的。
3[.多选题]任何系统都具有的特点包括()。
A.整体性
B.层次性
C.结构性
D.关联性
E.有序性
[答案]ABCDE
[解析]任何系统都具有整体性、层次性、结构性、关联性和有序性等特点。
4[.多选题]对公共关系策划方案进行可行性分析的内容包括()。
A.利害性分析
B.经济性分析
C.科学性分析
D.合法性分析
E.有效性分析
[答案]ABCD
[解析]公共关系策划方案形成后，必须进行可行性分析，以便选出最优方案或作最后的抉择。进行可行性分析主要包括利害性分析、经济性分析、科学性分析和合法性分析。
5[.多选题]一个具备可行性要求的公共关系策划方案必然具有()。
A.行动性
B.科学性
C.有效性
D.合法性
E.经济性
[答案]AC
[解析]一个具备可行性要求的公共关系策划方案必然具有行动性和有效性。
6[.多选题]公共关系目标体系包含了不同类型的各种目标，一般分为()。
A.长期目标
B.近期目标
C.一般目标
D.特殊目标
E.整体目标
[答案]ABCD
[解析]公共关系目标体系包含了不同类型的各种目标，一般分为四类：长期目标、近期目标、一般目标和特殊目标。
三、简答题
1[.问答题]简述可行性原则的定义及其要求。
[答案]可行性原则是指策划方案可被实施并能取得科学有效的效果。这一原则要求策划者要以科学理论为指导，以策划目标为前提，调查研究分析策划对象的现状和要求，制定出切实可行的公共关系策划方案并对其进行评估。具体要求是：(1)进行可行性分析。(2)进行可行性实验。(3)方案必须具备行动性和有效性。
2[.问答题]简述直接头脑风暴法的步骤。
[答案]准备阶段;“热身”;介绍问题;重新叙述问题，即改换另外一种表达问题的方式;选择最富有启发性的重新叙述形式，以便保证与会者在思维最活跃、想象力最丰富、创造力发挥处于顶峰时，能够考虑那些有利于问题解决的关键方面;通过畅谈提出多种多样的方案;对方案进行评价。
3[.问答题]简述质疑头脑风暴法的三个阶段。
[答案]第一阶段，对与会者所提出的每一个设想都要进行质疑和全面评价，以便研究有碍设想实现的问题。
第二阶段，对每一组甚至每一个设想，编制一个评论意见一览表以及可行设想一览表。
第三阶段，对质疑过程中提出的评价意见进行估价，以便形成一个对解决所论问题实行可行的最终设想一览表。
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