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二、多项选择题
1[.多选题]人类的活动可分为()。
A.作业活动
B.管理活动
C.文学活动
D.体育活动
E.娱乐活动
[答案]AB
[解析]人类的活动可分为两个方面：(1)人类为实现自身目的而进行的活动——作业活动;(2)使这种作业活动变得更有效的活动——管理活动。
2[.多选题]组织可分为()。
A.自治组织
B.营利性组织
C.非营利性组织
D.公共组织
E.私营企业
[答案]BC
[解析]组织可分为营利性组织和非营利性组织。无论营利性组织如工业企业、商业企业、交通运输企业、通讯企业等，还是非营利性组织如政府、军队、学校、医院、党派、宗教组织等都需要管理。管理普遍适用于任何类型的组织。
3[.多选题]亨利·法约尔认为管理的职能有()。
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
[答案]ABCDE
[解析]亨利·法约尔是对管理概念有重大影响的人。他在其《工业管理与一般管理》一书中认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”这一观点强调，当一个人在从事计划、组织、指挥、协调和控制工作时，他便是在做管理工作。
4[.多选题]管理的特性有()。
A.管理活动不同于作业活
B.管理工作既具有科学性又具有艺术性
C.管理的核心是以人为本
D.管理工作是高度概括性的工作
E.管理活动需要全组织共同参与
[答案]ABC
[解析]管理的特性有：管理活动不同于作业活动;管理工作既具有科学性又具有艺术性;管理的核心是以人为本。
5[.多选题]效果的具体衡量指标有()。
A.销售收入
B.利润额
C.销售利润率
D.成本利润率
E.资金利润率
[答案]ABCDE
[解析]效果指目标达成度，涉及活动的结果。效果的具体衡量指标有销售收入、利润额、销售利润率、成本利润率、资金利润率等。
6[.多选题]高层管理者包括()。
A.董事长
B.首席执行官
C.总裁
D.总经理
E.其他高级经理人员
[答案]ABCDE
[解析]高层管理者是指对整个组织负有全面责任的管理人员。他们负责制定组织的总目标、总战略，掌握大政方针，有权分配组织中的一切资源，对组织的生存和发展具有特别重要的作用，对于组织的成败负有最终责任。高层管理者包括董事长、首席执行官、总裁或总经理及其他高级经理人员。
7[.多选题]按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为()。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.综合管理者
E.专业管理者
[答案]DE
[解析]按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理者和专业管理者，综合管理者是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者;专业管理是指仅负责管理组织中某一类活动(或职能)的管理者。
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