2020年自考《公共关系概论》章节习题：公共关系概论

　　一、单选题

　　1[.单选题]公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能的学者是()。

　　A.卡特利普和森特

　　B.雷克斯•哈罗

　　C.詹姆斯•格鲁尼格

　　D.蔡尔滋

　　[答案]A

　　[解析]本题考查公共关系的定义，管理论强调公共关系的管理属性，题干中的表述是美国学者卡特利普和森特的观点。

　　2[.单选题]对公共关系下定义时，侧重于公共关系的决策咨询功能的是()。

　　A.社会关系论

　　B.咨询论

　　C.管理论

　　D.传播管理论

　　[答案]B

　　[解析]公共关系是一门正在发展中的学科，涉及不同的学科领域和不同的实践领域.因此对其定义有多种不同的表述，其中咨询论侧重于公共关系的决策咨询功能。

　　3[.单选题]公共关系的目标是()。

　　A.控制舆论

　　B.协调沟通

　　C.影响舆论、控制组织的形象

　　D.为组织机构树立良好的公众形象

　　[答案]D

　　[解析]公共关系是一门综合性的应用学科，为组织机构树立良好的公众形象是公共关系的目标。

　　4[.单选题]现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的关系()。

　　A.单向沟通

　　B.双向沟通

　　C.形象沟通

　　D.舆论沟通

　　[答案]B

　　[解析]无论是政府公共关系还是企业公共关系，其实质都是组织与公众之间的双向信息交流关系。

　　5[.单选题]组织与公众环境之间客观上存在着某种特定的情形和状况就是组织的公众关系状态，具体包括与组织相关的()。

　　A.社会关系状态和社会关系观念

　　B.社会舆论状态和社会关系活动

　　C.社会关系观念和社会关系活动

　　D.社会关系状态和社会舆论状态

　　[答案]D

　　[解析]组织与公众环境之间客观上存在着某种特定的情形和状况就是组织的公共关系状态，具体包括与组织相关的社会系状态和社会舆论状态两个方面。

　　6[.单选题]下列选项中，既是组织公共关系活动的基础，又是组织公共关系活动的结果的是()。

　　A.公共关系观念

　　B.公共关系状态

　　C.公共关系行为

　　D.公共关系舆论

　　[答案]B

　　[解析]公共关系状态又称公共关系情势，是指一个组织与其公众环境之间客观存在的关系状况和舆论状况。公共关状态与公共关系活动之间存在密切联系。共关系状态既是组织公共关系活动的基础，又是组织公共关系活动的结果。

　　7[.单选题]作为公共关系的一种特殊的组织管理职能的是()。

　　A.公共关系观念

　　B.公共关系实务活动

　　C.公共关系组织

　　D.公共关系状态

　　[答案]B

　　[解析]公共关系活动是运用传播沟通方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。公共关系实务活动是组织管理活动的一部分，是一种特殊的组织管理职能。