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一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
第1题 组织的公共关系部门介于组织与公众环境之间，对内它主要代表【】
A. 组织
B. 领导
C. 部门
D. 社会公众
【正确答案】 D
第2题 具有显著的互动性特征的公共关系传播媒介是【】
A. 报纸
B. 杂志
C. 因特网
D. 广播、电视
【正确答案】 C
第3题 组织的自我形象是其【】
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
【正确答案】 C
第4题 当组织的政策或行为出现不适应公众的现象时，适宜采取的公共关系方式是【】
A. 建设型公共关系
B. 维系型公共关系
C. 进攻型公共关系
D. 防御型公共关系
【正确答案】 D
第5题 公共关系危机管理就是【】
A. 危机预防管理
B. 危机传播管理
C. 危机控制管理
D. 危机恢复管理
【正确答案】 B
第6题 关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是【】
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 首要公众
D. 顺意公众
【正确答案】 C
第7题 "意见领袖"这一重要概念来源于【】
A. 两级传播论
B. "3S"论
C. 把关人理论
D. 议题设置论
【正确答案】 A
第8题 人员推销功能与其他营销传播要素直接整合在一起是整合营销传播中的【】
A. 认知整合
B. 形象整合
C. 功能整合
D. 协调整合
【正确答案】 D
第9题 企业对各种公益事业提供资金、物力等方面的支持，以社会服务形式进行的公共关系活动属于【】
A. 展览活动
B. 庆典活动
C. 赞助活动
D. 对外开放参观
【正确答案】 C
第10题 现代公共关系发端于【】
A. 马斯洛时期
B. 巴纳姆时期
C. 艾维·李时期
D. 爱德华·伯尼斯时期
【正确答案】 B
第11题 公共关系部门附属于哪一类部门会贬低公共关系在组织中的地位【】
A. 销售部门
B. 联络接待部门
C. 广告或宣传部门
D. 办公室
【正确答案】 B
第12题 态度"质"的改变是指【】
A. 态度一致性的改变
B. 态度不一致性的改变
C. 态度两极性的改变
D. 态度针对性的改变
【正确答案】 B
第13题 公共关系部门附属哪一类部门容易忽视公共关系在经营管理方面的作用【】
A. 办公室
B. 联络接待部门
C. 宣传部门
D. 销售部门
【正确答案】 C
第14题 "运筹帷幄之中，决胜千里之外"体现了公共关系策划的【】
A. 目标性
B. 思想性
C. 创造性
D. 灵活性
【正确答案】 B
第15题 时间跨度在5年或5年以上的目标类型是【】
A. 长期目标
B. 近期目标
C. 战略目标
D. 战术目标
【正确答案】 A
第16题 新闻稿的灵魂是【】
A. 标题
B. 导语
C. 主体
D. 结语
【正确答案】 B
第17题 公共关系人员应具备的公共关系意识中，其核心意识是【】
A. 形象意识
B. 服务意识
C. 沟通意识
D. 创新意识
【正确答案】 A
第18题 在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公共关系人员是【】
A. 调查分析人员
B. 计划人员
C. 文秘人员
D. 传播人员
【正确答案】 A
第19题 公共关系部门被称为是一个"智囊机构"，这主要突出了公共关系的【】
A. 收集信息功能
B. 辅助决策功能
C. 沟通协调功能
D. 传播推广功能
【正确答案】 B
第20题 组织标志在视觉传达中的基本功能是【】
A. 延伸性
B. 领导性
C. 识别性
D. 同一性
【正确答案】 C
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