黑龙江自学考试常见问题解答：考务方面问题

　　自学考试常见问题解答 ——考务方面问题

　　一、新生可以网上报考吗?

　　新生必须网上报考，但必须到所在地报名点采集各项自然信息，注册得到准考证号后即可上网报考，必须注意的是对于本科报名的新生必须经过报名资格审查合格后方可网报。

　　二、网上报考后还需要到报名点领取“考试通知单”吗?

　　不需要，考生直接到网上查询或拨打160声讯台，获知考试地点等情况，考试时只需凭《居民身份证》和《准考证》即可。

　　三、网上报考考生需要准备什么、注意什么?

　　(1)除了持有准考证外，还必须持有农业银行的金穗卡并登陆农行网上银行申请电子支付卡。

　　(2)请使用操作系统windows 2000或以上的操作系统版本的电脑进行网报，以确保您所使用的电脑的浏览器版本至少为6.0，浏览器密钥长度为128位。

　　四、报考过程中需要记录哪些信息?

　　需记录自己的准考证号、身份证号、姓名(一定要和采集时的信息一致)及交费时使用的金穗卡所申请的电子支付卡号码及密码，交费时生成的订单号。

　　五、报名时提示个人信息错误怎么办?

　　系统在报名时主要是校验准考证号、身份证号及姓名三项信息，如果出现提示错误，请到报名点查明原因，予以解决。一般经常出现的应该是准考证号问题及姓名中的同音异形字。

　　六、网报时网络访问速度慢怎么办?

　　个别时段由于访问量过大造成网络堵塞，所以会出现死机或反应缓慢等情况，所以请考生耐心等待或重新登录报名，并请给予理解，建议考生在报考时避开上网高峰期。

　　七、什么是电子支付卡?

　　电子支付卡是农行金穗卡客户通过网上银行申请的虚拟卡号，它与金穗卡之间建立一一对应关系，并只用于支付。金穗卡持卡人登录农行网上银行申请电子支付卡。为了更好地保护电子支付卡的使用安全，客户可自行注销、停用并设置每日单笔最高交易额、有效期、使用次数等。

　　八、网上报考使用的银行卡应注意哪些安全问题?

　　由于公共网络存在许多不确定因素，建议考生在卡上存款金额不要过多，此外，如果在网吧等公共场合的电脑报考，在完成支付后，一定要退出有关报考、支付系统、确认个人信息没有在计算机上存留。

　　九、准考证丢失，如何补办?

　　在报名点受理新生注册报名期间，可以申请补办准考证。

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