1. 考试当天什么时间可以登录监考系统?

　　答：考试前60分钟内，可提前打开手机监考APP, 输入准考证号及考试ID(即电脑端输入的考试口令，注意不是考生的个人证件号码)进行人脸识别，并将监考设备按要求固定在合适位置。点击进入>>>心理咨询师在线考试官方教程

　　注意：登录监考系统前，考生须完成准备工作，如去卫生间等。固定好手机就不要再离开监控范围，否则将被AI识别并判断为【离席】;提前调试摄像头角度与环境光线，监控画面过暗或过亮将被AI识别【监控画面质量差】，并被判断为疑似作弊。

　　2. 除上述外，还有哪些情况可能会被判定为疑似作弊?

　　答：考试过程中出现离座、多人、使用电子设备、偏离监控范围等任何疑似违反考试公平性的行为，都可能致使考试成绩无效。考试系统或监控系统强行退出、其他应用干扰中断录像或网络故障造成“离线”异常的，也将被视为疑似作弊行为，都可能致使考试成绩无效。

　　3. 登录监考系统进行身份验证时，人脸识别总是失败怎么办?

　　答：光线不稳定、角度等原因可能导致验证失败。连续五次验证失败后系统会提示“跳过人脸验证，进入考试”，系统标记异常后，不会影响在线考试及监考视频录制。考后20天内将对人脸验证异常的考生进行二次人工审核，非本人参加考试的均按作弊处理。

　　4. 考试当天什么时间可以登录考试系统?

　　答：考生可于考试开始前60分钟内登录电脑考试系统，若未到允许登录时间，则界面上会提示当前距离开考时间。统一考试时间开始30分钟后，未登录过的考生将无法登录考试系统进行考试，登录界面将显示“您已迟到”。第一次登录成功后，即使开始考试30分钟以后异常退出也不会影响再次登录。

　　5. 考试一共多少道题目，考试过程中可以回溯修改答案吗?

　　答：考试共300道选择题，其中250道单选题，50道多选题。题目将按照单元进行区隔，每个单元完成作答并进入下一单元后，均不可再退回至上一单元查看或修改，考生必须确认已经完成当前单元题目并提交后，才能进入下一单元。

　　6. 如何标记试题/标记是什么作用?

　　答：通过“标记”按钮，可标记不确定或有疑问的题目。在试题列表内，已标记的试题号会有个小圆点，可方便考生快速找到标记过的题目。

　　注意：考生只可回溯本单元的试题进行修改。

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