单选题:第1题.
人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言,会使该情境产生适应这一期望或预言的效应是( )。
A.首因效应
B.马太效应
C.皮格马利翁效应
D.从众效应
正确答案:C
解析:
本题考核的是皮格马利翁效应的概念。注意区分影响人际关系效应的概念。
单选题:第2题.
物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括( )。
A.新闻发布
B.记者招待会
C.企业名人文章、人物志及通讯文章等特写
D.开辟各种宣传园地
正确答案:D
解析:
开辟各种宣传园地不属于直接与新闻媒体沟通的方式。
单选题:第3题.
下列选项中,不属于危机公关的传播策略的有( )。
A.关注苗头,重视长尾效应
B.以退为进,主动承担责任
C.密切洞察,避免误导危机
D.秘而不宣,防止影响扩大
正确答案:D
解析:
常用的危机公关传播策略有:关注苗头,重视长尾效应;密切洞察,避免误导危机;移花接木,用更强新闻转移公众注意力;拨开云雾,用事实说话;以退为进,主动承担责任。
单选题:第4题.
根据马斯洛需要层次理论,人的需要分为很多层次,其中最高层次的需要是( )需要。
A.安全
B.社交
C.自我实现
D.生活改善
正确答案:C
解析:
马斯洛需求层次理论中,最高层次的是自我实现。注意掌握马斯洛需求层次理论中各层次的名称及名称顺序。
单选题:第5题.
( )是指个体从原有的生活方式向另外一种新的生活方式的转变,适应和文化内化的过程。
A.基本社会化
B.继续社会化
C.持续社会化
D.再社会化
正确答案:D
解析:
本题考核的是再社会化的概念,注意区分基本社会化、继续社会化、再社会化的概念。