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2020年社会工作师《工作实务》模考试卷及解析(10)

来源:中华考试网   2020-06-28   【

  第一题

  方婆婆,70岁,腿脚略有不便,喜欢一个人安静地听音乐。她很伤感,感觉自己对外面的世界失去了兴趣,虽然有生活自理能力却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班,家中没有人照顾她,方婆婆的儿子在征得母亲的同意后,将她送到了离家20公里远,收费比较高的养老院。

  人住养老院半年后,方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度,也不喜欢院方组织的郊游活动,她感到既没有人可以交流谈心,也不能经常请假回家,只能待在这个“小地方”。渐渐地她越发感到手脚没有力气,浑身不自在。针对方婆婆的情况,养老院没有提供具体的服务,方婆婆强烈要求回家。

  方婆婆的儿子发现社区开办了居家养老服务,内容包括家务助理、送餐、家庭病床等,价格也比较便宜,社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。于是方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务,向社会工作者求助。

  【问题】

  1.结合案例,指出该养老院服务存在哪些局限性。

  2.依据机构照顾理论,结合案例中方婆婆的问题和需要,提出改善该养老院服务的建议。

  3.结合案例,简要说明居家养老的优势。

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  第二题

  小明:16岁,高中一年级学生

  小明父亲:50岁,公务员

  小明母亲:49岁,中学教师

  小明父母因儿子的问题前来求助。

  小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。

  小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于95分,小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。

  在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明,所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在却是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做错了什么。

  小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是,他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他,关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。

  第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给脸色看;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了,他要过自己的生活。

  在上述两次面谈中,社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪。每个人说话都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心,诉苦最终变成哭诉。

  社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明的家庭提供服务。

  【问题】

  1.请根据上述案例提供的资料,对小明一家目前存在的问题进行预估。

  2.简述“结构式家庭治疗模式”的定义。

  3.根据预估,运用结构式家庭治疗模式确定治疗的目的和目标。

  第三题

  杨璐是一个性格开朗的女孩儿,今年18岁,她在3年前离开学校后,一直在家里自学。她按照自己的兴趣制订了读书计划,有选择地阅读自己感兴趣的书籍,有时还在网上写写小说,或者与朋友们在网上进行交流。但杨璐在学校时却是一个让老师烦恼的问题学生,不遵守校规和课堂秩序,与同学们的关系也不好,杨璐也正是因为这些理由而被学校劝退。

  社区居委会的工作人员将杨璐介绍给社区青少年社会工作者申红,申红通过电话与杨璐取得了联系,并且经过杨璐的同意,到她的家里进行走访。通过与杨璐的最初几次会谈,以及与杨璐的父母进行的接触和沟通,申红与杨璐之间建立了初步的信任关系。

  【问题】

  1.在本案例中,申红与杨璐进行联系,并与其建立了初步的信任关系,这属于社会工作通用过程中的哪个阶段?在此阶段应注意什么?

  2.申红与杨璐建立了信任关系后,下一步应该开展哪些工作?

  第四题

  袁虹在旅行社工作,其丈夫独立经营一家网络公司。生了儿子小磊后,为了能够更好地照顾小磊,袁虹便辞职在家专职照顾儿子和丈夫的生活。丈夫因忙于公司的经营,对于家中的事情很少过问。

  因家境优越,小磊从小就养成了大手大脚花钱的习惯,袁虹也因只有这么一个儿子,很娇惯他。读小学时小磊的学习成绩很好,可自从上了初中,小磊便开始迷上了网络游戏,经常逃课去网吧,放学回家后也是用最快的速度草草完成作业,然后继续玩游戏,学习成绩越来越差。袁虹意识到自己对于儿子疏于管教,开始对他严格管理起来,但小磊已经习惯了母亲的娇惯,对于她的管教不予理睬。在学校的期中测试中,小磊的成绩已经下滑至全班倒数第三名。气愤的袁虹非常严厉地教训了儿子,并且限定他以后不能再玩游戏,还停止给他零用钱。任性的小磊竟然以离家出走来向母亲抗议,并表示不想再和母亲生活在一起,要自己独立。无助的袁虹找到社会工作者,希望能够帮助儿子。

  【问题】

  1.本案例中,袁虹面临的问题有哪些?

  2.针对袁虹所面临的问题,社会工作者应如何介入工作?

  第五题

  社区中有一些独居老人,他们的子女都因为工作忙或其他原因不能在老人身边照顾他们。这些老人平时不喜欢外出,经常会通过电视或报纸宣传看到一些药品或保健品的广告,并对其疗效或作用非常相信,不顾子女的劝导,通过各种途径去购买。

  【问题】

  如果你是一名专业社会工作者,请根据以上情况拟订一份个案服务方案。

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