第一章　社会工作的内涵、原则及主要领域

　　第四节　社会工作者的主要角色

　　社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术知识，包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。

　　社会工作者要研究社会问题，要对服务对象的处境和状况进行评估，就需要掌握调查研究技术。

　　社会工作的服务对象多数是困难群体、贫弱群体和边缘群体，他们可能形成了自己的价值观念、行为方式、生活方式和表达方式。

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　　1[单选题]高三学生小丁由于学习压力过大，想要自杀，幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现，在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理，所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()。

　　A.管理者

　　B.资源筹措者

　　C.政策影响者

　　D.研究者

　　『参考答案』C

　　2[单选题]小明毕业后到某少数民族地区从事社会工作，其督导建议他应向服务对象提供资讯和建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取权益。小明督导的建议属于社会工作过程中对社会工作者()能力的要求。

　　A.沟通与建立关系

　　B.评估与计划

　　C.提供服务与干预

　　D.促进和使能

　　『参考答案』D

　　3[多选题]根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的一般特征包括()。

　　A.在一定的组织框架内开展活动

　　B.靠权力控制和支配他人的行政官僚

　　C.认同并遵循社会工作价值准则

　　D.掌握一定的社会工作专业方法

　　E.从事营利性服务

　　『参考答案』ACD

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