1【多选题】科尔伯格理论将前习俗水平划分为( )等阶段。

　　A."好孩子"定向阶段

　　B.相对功利取向阶段

　　C.普遍的伦理规则阶段

　　D.惩罚与服从定向阶段

　　E.社会契约定向阶段

　　参考答案：B,D

　　参考解析：

　　科尔伯格划分的三个水平分别是前习俗水平、习俗水平和后习俗水平。其中前习俗水平包括惩罚与服从定向和相对功利取向两个阶段;习俗水平包括寻求认可定向和遵守法规、秩序定向两个阶段;后习俗水平包括社会契约定向和普遍性伦理准则两个阶段。

　　2【多选题】2006年10月,中共中央十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,决定要"建设宏大的社会工作人才队伍",结合国内外经验,社会工作是一种( )的职业活动。

　　A.体现社会主义核心价值观,遵循专业伦理规范的

　　B.坚持助人自助宗旨,在社会服务、社会管理领域发挥作用的

　　C.综合运用知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区

　　D.整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题

　　E.与腐败行为做斗争的职业

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　本题考核对专业社会工作的基本内涵的理解,但社会工作不是"与腐败行为做斗争的职业",那是纪律检查部门的职责。

　　3【多选题】根据评估的目的,可以将评估分为( )。

　　A.方案评估

　　B.成果评估

　　C.效果评估

　　D.效益评估

　　E.过程评估

　　参考答案：B,D,E

　　参考解析：

　　根据评估的目的可以将评估分为过程评估、成果评估和效益评估三大类。过程评估是对工作过程的质与量的评估,重点在于对有关的工作过程进行描述;成果评估考察工作的成果在多大程度上实现了预定的目标;效益评估注重服务的成本收益分析,关注的是所取得的工作成果与所付出的代价(成本)孰大孰小的问题。

　　4【多选题】下列()行为可能在小组中期阶段出现。

　　A.组员小赵出现退化行为

　　B.小组成员对小组有较强的认同感

　　C.组员小李用缺席或迟到来保护自己

　　D.组员小张变得沉默寡言

　　E.组员小康和小孙之间出现攻击性行为

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：

　　小组中期阶段工作重点是协调组员之间的竞争及各种可能发生的冲突,促进小组内部良性竞争。这一阶段组员最显著的特征是对小组有较强的认同感,互动中的抗拒与防卫心理,以及角色竞争中的冲突。选项B、C、D、E分别是这三个特征的体现。选项A属于小组结束阶段特征。

　　5【多选题】社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组,小刘在工作过程中,应注意( )。

　　A.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要

　　B.促使组员能够确立新观念、新视角,改变看问题的角度

　　C.开展干预服务,降低小组组员的问题行为特征

　　D.帮助组员了解、认识和探索自己

　　E.促使组员积极运用自己的内在资源

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：

　　教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识的不足,促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。所以教育小组在工作过程中,首先要帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要;其次,促使组员能够确立新观念、新视角,改变看问题的角度;最后开展干预服务,降低小组组员的问题行为特征,以达到改变自我的目的。选项D、E两项是成长小组的主要宗旨。

　　6【多选题】社会工作具有服务对象层面的目标和社会层面的目标,其中()是属于服务对象层面的目标。

　　A.解救危难

　　B.缓解困难

　　C.促进服务对象发展

　　D.解决社会问题

　　E.促进社会公正

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：

　　社会工作目标包括服务对象层面目标和社会层面目标及文化层面目标。社会工作服务对象层面目标包括解救危难,缓解困难,激发潜能,促进发展;社会层面目标包括解决社会问题,促进社会公正;文化层面的目标是弘扬人道主义和促进社会团结。

　　7【多选题】()属于个人捐款的动机。

　　A.个人需要,有利于建立社会形象

　　B.外界影响,受朋友和同事影响

　　C.自我利益,为了自己获利

　　D.社会联谊,赢得他人赞赏

　　E.利他动机,希望帮助他人

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：

　　个人捐款的动机可以分为3种:一是个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足其自尊的需要,通过捐款施惠于人得到快乐的感觉,可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人还认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。二是外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。三是利他动机。部分捐款者完全以利他为中心,愿意雪中送炭帮助他人。一些人则认为大家应该有福共享、有难同当,帮助他人。还有部分捐款人重视宗教理念,认为捐款是一种道德责任。

　　8【多选题】下列选项中,()属于社区工作具体目标。

　　A.推动社区居民参与

　　B.提高社区居民的社会意识

　　C.建立社区内不同群体的合作关系

　　D.善用社区资源,满足社区需求

　　E.培养相互关怀和社区照顾的美德

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：

　　社区工作的具体目标和实践原则1.以人为中心,促进社区居民的成长和进步2.推动社区居民参与,培养民主精神3.提高社区居民的社会意识,尊重社区自决4.善用社区资源,满足社区需求,培养相互关怀和社区照顾的美德选项A、B、D、E分别是这四个目标的体现。选项C属于社区工作过程目标。

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　　9【多选题】撰写报告的基本原则包括()。

　　A.必须使用统计分析

　　B.注意定量资料和定性资料的结合

　　C.标题与内容呼应

　　D.资料的逻辑性和完整性

　　E.风格朴实积极

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：

　　报告撰写应该注意如下原则:1.标题与内容呼应2.资料完整性和逻辑性3.定量资料和定性资料结合4.风格朴实积极

　　10【多选题】任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。下列选项中,属于沟通要达到的功能的是()。

　　A.探究

　　B.建立信任关系

　　C.意识水平的提升

　　D.鼓励

　　E.方向引导

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：

　　有效的沟通行动需要达到的功能有:一是探究。明确服务对象的问题和需要承担的任务。在确定了服务对象的任务之后,还需要进一步明确如何执行任务。二是组织。规划与服务对象沟通的方式和目标,包括介入目标的解释、介入时间的安排、行动的规划和服务对象的参与方式等。三是意识水平的提升。通过提供相关的资料,帮助服务对象提高对自身以及周围环境的认识和了解。四是鼓励。强化或者激励服务对象有助于完成任务的行为和态度。五是方向引导。向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告,让服务对象及时了解完成任务的有效途径。

　　11【多选题】心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架,其理论主要包括( )基本假设。

　　A.人生活在特定的社会环境,生理、心理和社会层面因素相互作用

　　B.服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关

　　C.人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础

　　D.服务对象具有处理自己问题的权利和义务

　　E.服务对象具有解决自己问题的潜在能力

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：

　　心理社会治疗模式包括人的成长发展、服务对象问题、人际沟通以及人的价值四个基本假设,选项A、B、C分别属于人的成长发展、服务对象问题、人际沟通的假设,选项D、E属于任务中心模式的内容。

　　12【多选题】危机通常可以分为普通生活经历危机和特殊生活经历危机。下列选项中()属于特殊生活经历危机。

　　A.失恋

　　B.遭遇车祸

　　C.父母离婚

　　D.生育子女

　　E.升学压力

　　参考答案：B,C

　　参考解析：

　　普通生活经历危机指个人在成长过程中必然遭遇的困难,如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母和退休等,它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同,它只是特殊人群遭遇的困难,如家庭破裂、战争和自然灾害等。

　　13【多选题】阿尔德弗尔ERG理论将需要分为( )几大类。

　　A.心因性需要

　　B.生存的需要

　　C.关系的需要

　　D.成长的需要

　　E.归属与爱的需要

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：

　　阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为三类,即生存的需要、关系的需要、成长的需要。选项A属于莫瑞对需要的分类,选项E属于马斯洛对需要层次的划分。

　　14【多选题】有关个案工作的申请与接案阶段的工作要点,下列说法正确的是()。

　　A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助

　　B.让服务对象了解机构的服务内容和范围,减少服务对象的依赖

　　C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务

　　D.一定要建立书面的契约

　　E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　对个案工作中接案和转介工作内容的考查。D选项不正确,可以建立口头的契约。

　　15【多选题】危机介入模式认为,危机的发展一般可以分为()阶段。

　　A.潜伏

　　B.危机

　　C.重组

　　D.解组

　　E.恢复

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：

　　危机出现之后,服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个基本阶段:危机(crisis)、解组(disorganization)、恢复(recovery)及重组(reorganization)。