第一章社会工作的内涵、原则及主要领域

　　第三节社会工作的构成要素

　　知识点一对社会工作过程的理解

　　社会工作是渐进的、不断改变、逐渐达到目标的过程;

　　是社会工作者与服务对象的互动过程，这个过程中双方互为行动主体和客体;

　　是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程;

　　是社会工作者动员和链接各种资源的过程;

　　是帮助服务对象调适其与生存环境关系的过程

　　知识点二社会工作的基本要素

　　(一) 服务对象

　　社会工作过程中需要接受帮助的一方，有困难需要解决的人

　　服务对象的存在是社会工作的基本前提

　　服务发生后才产生，服务发生前是潜在服务对象困难包括经济、精神、社会关系等方面不仅指个人，也可能是某家庭或社区

　　(二)社会工作者

　　社会工作者是提供服务的一方，依据助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引|服务对象主动参与这一过程，以相互配合与协调，从而达到助人目的。在助人过程中，社会工作者是助人行动的主体。分为一线社会工作者(实施服务)和社会工作行政人员(服务的设计、统筹、指导、支持)。

　　经典习题

　　关于社会工作要素的说法，正确的是( ) 。

　　A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标

　　B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制订服务计划环节

　　C.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程

　　D.作为社会工作服务对象，其在社会工作服务之前已存在

　　[答案] D

　　[解析]是社会工作的前提，服务之前就存在，叫“潜在服务对象”。

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