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2017年中级社会工作者综合能力模拟题九
1[多选题]人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )重要意义。
A激发员工潜能，增进员工的归属感
B有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C有助于更好地满足服务需求，提升服务质量
D扩大服务机构的服务范围和执行力
E有助于服务机构与员工之间的利益协调
参考答案：ABC
2[单选题]小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当( )。
A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练
B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用
C.与法院联系，起诉交通肇事者
D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪
参考答案：A
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3[单选题]近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉;同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻其工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的( )。
A.专业方法发展
B.目标模式变化
C.工作对象拓展
D.整合发展取向
参考答案：C
4[单选题] 某社会工作机构的研究者开展有关社会工作者需求的分析研究，将社会工作者的一般需求细化为薪酬期望、晋身期望，将社会工作者的专业需求细化为专业能力的提升动机、专业成果的创造动机，并列出相应的具体评估指标。研究者进行的是将理论概念转化为( )的过程。
A.可变量指标
B.多变量指标
C.因变量指标
D.可测量指标
参考答案：D
5[单选题] 下列关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。
A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价
B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策
C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私
D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人
参考答案：D
6[单选题] 社会工作者小朱发现某高校新入学的大学生中有人不懂如何与人相处，对他们的学习和生活造成了很大的困扰。为此小朱运用发展模式开展了社交技巧训练小组。在小组中，小朱支持和帮助组员通过各种活动相互帮助和相互分享，激发社交潜能，提升组员寻求解决问题的办法，促进社交能力的提升。该做法体现了小朱在工作中实施了( )。
A.“使能者”原则
B.积极参与原则
C.平等性原则
D.综合性原则
参考答案：A
7[单选题] 老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是( )。
A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院
B.接受老人的请求，并答应老人为其保密
C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员
D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法
参考答案：D
8[单选题] 社会工作者运用任务中心模式开展治疗时.注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。
这属于沟通行为的( )要素。
A.有层次
B.有系统
C.有组织
D.有反应
参考答案：D
参考解析：任务中心模式认为，有效的沟通必须具备两个要素：一是有系统。二是有反应。有反应即社会工作者需要给予服务对象及时的回应。鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受。故选D。
9[单选题] 社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是( )。
A.保障机构的合法地位
B.提升社会服务的质量
C.加强机构员工之间的相互支持
D.加强行政人员与社会工作者的沟通
参考答案：B
10[多选题] 在我国，群团组织主要是指( )。
A.共青团
B.妇联
C.工会
D.老龄工作委员会
E.义工联合会
参考答案：ABCD
参考解析：我国的群团组织包括共青团、工会、妇联、老龄委、残联和红十字会6个。故选ABCD。
1[多选题]人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )重要意义。
A激发员工潜能，增进员工的归属感
B有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C有助于更好地满足服务需求，提升服务质量
D扩大服务机构的服务范围和执行力
E有助于服务机构与员工之间的利益协调
参考答案：ABC
2[单选题]小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当( )。
A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练
B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用
C.与法院联系，起诉交通肇事者
D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪
参考答案：A
3[单选题]近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉;同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻其工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的( )。
A.专业方法发展
B.目标模式变化
C.工作对象拓展
D.整合发展取向
参考答案：C
4[单选题] 某社会工作机构的研究者开展有关社会工作者需求的分析研究，将社会工作者的一般需求细化为薪酬期望、晋身期望，将社会工作者的专业需求细化为专业能力的提升动机、专业成果的创造动机，并列出相应的具体评估指标。研究者进行的是将理论概念转化为( )的过程。
A.可变量指标
B.多变量指标
C.因变量指标
D.可测量指标
参考答案：D
5[单选题] 下列关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。
A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价
B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策
C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私
D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人
参考答案：D
6[单选题] 社会工作者小朱发现某高校新入学的大学生中有人不懂如何与人相处，对他们的学习和生活造成了很大的困扰。为此小朱运用发展模式开展了社交技巧训练小组。在小组中，小朱支持和帮助组员通过各种活动相互帮助和相互分享，激发社交潜能，提升组员寻求解决问题的办法，促进社交能力的提升。该做法体现了小朱在工作中实施了( )。
A.“使能者”原则
B.积极参与原则
C.平等性原则
D.综合性原则
参考答案：A
7[单选题] 老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是( )。
A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院
B.接受老人的请求，并答应老人为其保密
C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员
D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法
参考答案：D
8[多选题] 社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中( )的准则和特征。
A.服务对象利益至上
B.自我决定
C.不侵犯隐私
D.文化敏感性
E.知情同意
参考答案：ABE
参考解析：社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。社会工作者要以服务对象的利益为重，以满足服务对象的需要为优先考虑。保护服务对象的合法权益不受损害。
9[单选题] 社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是( )。
A.保障机构的合法地位
B.提升社会服务的质量
C.加强机构员工之间的相互支持
D.加强行政人员与社会工作者的沟通
参考答案：B
10[多选题] 在我国，群团组织主要是指( )。
A.共青团
B.妇联
C.工会
D.老龄工作委员会
E.义工联合会
参考答案：ABCD
参考解析：我国的群团组织包括共青团、工会、妇联、老龄委、残联和红十字会6个。故选ABCD。
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