(1)组织分析包括组织外部环境和内部机制分析，以下描述中不属于组织内部机制分析的是( )。

　　A.了解组织结构和管理风格

　　B.评估技术资源和系统的效用

　　C.识别评估组织和服务对象的关系

　　D.识别法****限和使命

　　参考答案：C

　　参考解析：组织内部机制分析包括 ：一是识别法****限和使命 ;二是了解组织结构和管理风格 ;三是评估工作和服务 ;四是评估人事政策、实施办法和实施情况 ;五是评估技术资源和系统的效用，等等。故选C。

　　(2) 关于人类需要.下列描述错误的是( )。

　　A.需要具有社会性

　　B.内驱力是需要的基础

　　C.需要是人的基本特征

　　D.需要可以是生理层面，也可以是心理层面

　　参考答案：B

　　参考解析：需要是内驱力的基础。故B项错误。

　　(3) 下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是( )。

　　A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

　　B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先征得服务对象同意

　　C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

　　D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

　　参考答案：D

　　参考解析：A　项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助 ;B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息 ;C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

　　(4)人本治疗模式认为，社会工作者最主要的任务是( )。

　　A.为服务对象做出最有利的选择

　　B.创造一种有利的辅导环境

　　C.运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

　　D.帮助服务对象疏导情绪

　　参考答案：B

　　参考解析：人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，　变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。故选B。

　　(5)某小区的残疾人张某找到居委会，希望能领到每月增发的50元困难补助.理由是别的社区残疾人已经领了这项补助半年之久。张某的需要属于( )。

　　A.表达性需要

　　B.比较性需要

　　C.感觉性需要

　　D.规范性需要

　　参考答案：B

　　参考解析：比较性需要即需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得服务，　但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。此案例中张某的需要即为比较性需要。故选B。

　　(6)某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明( )。

　　A.司机职业素质差

　　B.其他乘客缺乏爱心

　　C.警察值得信任

　　D.我国缺乏社会工作职业助人体系

　　参考答案：D

　　(7) 《残疾人保障法》规定，残疾人劳动就业实行( ) 的方针。

　　A.分散安置就业

　　B.集中安置就业

　　C.个人自主就业

　　D.集中与分散相结合

　　参考答案：D

　　参考解析：《残疾人保障法》第三十一条规定，残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。故选D。

　　(8) ( )特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。

　　A.动力性

　　B.独特性

　　C.社会性

　　D.对象性

　　参考答案：C

　　参考解析：人的需要和动物的需要有着本质的不同，即人的需要具有社会性。故选C。

　　(9)北京现有一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。请问这样的俱乐部属于( )。

　　A.治疗小组

　　B.支持小组

　　C.教育小组

　　D.成长小组

　　参考答案：B

　　参考解析：脑瘫患儿家长小组属于支持类小组。

　　(10)社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是( )。

　　A.“ 同心圆” ：增进彼此熟悉程度

　　B.“心之畅想” ：回顾成长，展望未来

　　C.“我们的约定” ：制定小组契约

　　D.“假如我是辅导员” ：开展角色扮演

　　参考答案：D

　　参考解析：在中期转折阶段，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验，为增进小组组员对自我的理解，可以运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境。以增进自我了解和对他人处境的了解度。

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