第一章社会工作实务的通用过程

　　第三节计划

　　服务计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以，服务计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。

　　考点:

　　服务计划的构成

　　制定服务计划的原则

　　制定服务计划的方法

　　经典例题

　　1.某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求该项目计划的内容还应包括( ) 。

　　A.服务要使用的方法

　　B.服务要改变的人

　　C.服务要影响的政策

　　D.服务要改变的系统

　　[答案] A

　　[解析]服务计划由以下几部分内容构成:①目的及目标。②关注的问题与对象。③介入的方法和介入行动。

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　　2.小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求帮助，大李与小陈-同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了( )。

　　A.解释服务目标B. 选择服务方案

　　C.筛选服务目标D. 执行服务方案

　　[答案] C

　　3.社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到，小强上课经常走神，注意力很难集中，学习跟不上老师的教学进度。为此，小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标。下列目标中， 恰当的是( ) 。

　　A.减少小强上课走神的次数

　　B.提高小强的学习能力

　　C.延长小强上课注意力的集中时间

　　D.改变小强注意力不集中的习惯

　　[答案] C

　　[解析]小强的问题是注意力很难集中，学习跟不上进度。B、D两项属于最终目的，作为目标不够具体;目标陈述要放在介入工作期望建立的积极正面的态度和行为上，而不是将消除负面态度和行为作为目标进行陈述。A、C两项比较而言，C项更契合、更准确。