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2019年社会工作实务初级考试重点：社区社会工作
2019年社会工作实务初级考试重点：社区社会工作
1、社区社会工作的目标：促进居民参与，解决社区问题;改善社区关系，提升社区意识(对外关系-与政府机构、辖区单位建立良好互动关系;对内关系-居委会/物业/服务站/业主委员会—居民间/邻里);挖掘社区资源，满足社区需求(挖掘社区中的人力资源-重视社会政策研究-重视与辖区单位的合作);
2、主要内容
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对象 |
项目 |
主要内容 |
具体内容 |
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城市社区社会工作 |
1.社区公共服务 |
社区就业服务 |
A社区就业服务(开发社区就业岗位，鼓励创业) B再就业优惠政策(税收优惠、工商登记优惠、贷款担保、场地安排优惠) C社区就业服务和就业培训 |
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社区福利服务 |
A为老人提供福利服务:养老服务；文化教育服务；健康服务；再就业服务；婚姻服务 B为残疾人提供福利服务:康复服务、安置服务、生活服务 C为优抚对象提供福利服务:优抚政策；解决住房、医疗困难；军民联谊 D为青少年提供服务理服务:生活照顾；校外教育；失足青年帮教服务 E为贫困者提供福利服务:再就业；救助制度提供紧急援助；多种形式扶贫济困活动 | ||
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社区教育 |
A从社区教育基本目标看，社区教育有补偿式教育(针对文化程度低)、控制式教育(宣传教育)、发展式教育(人际技巧、处理事务能力培训) B从社区教育的服务功能看，社区教育有家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育 | ||
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社区治安 |
A宣传教育工作；B协助公安机关工作；C外来人口服务与管理；D反映社区治安动态 | ||
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流动人口服务 |
A城市融入服务；B流动儿童服务；C流动人口计划生育服务 | ||
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2.社区志愿者服务 |
A策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务 B发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织 C组织开展志愿者培训，提升服务水平 D做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展 | ||
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对象 |
项目 |
具体内容 |
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农村社区社会工作 |
1.农村社区建设 |
A开展农村社区服务试点；B提升农民素质能力；C培育发展农村社区社会组织； |
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2.农村扶贫开发 |
A执行国家扶贫开发相关政策，使政策更好地惠及贫困人口； B在一些地区开展促进农村生计发展的社会工作项目 | |
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3.农村特殊群体社会服务 |
A留守儿童服务:成长服务;家庭服务;青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务;社区托管服务 B留守老人服务:机构养老服务;居家养老服务;社区养老服务;老人合法权益保障服务;老人文化娱乐活动 C留守妇女服务:保健服务;心理健康服务;技能训练和创业支持服务;文化娱乐活动 |
3、需求分析：感觉性需求(言语)、表达性需求(行动)、规范性需求(上级决定)、比较性需求(看别人眼馋);
4、评估方法：定量(数字表现评估结果、评估者事先预设答案)和定性(文字表达、评估者事先不预设答案);
评估内容：方案成效评估(定量：服务后的满意度、定性：评服务方案的成效)、方案过程评估(只能采取定性：总结方案设计情况、方案筹备、进行和结束情况);
5、工作方法：(1)资源链接：资源整合(整合既有资源，互补互赖，达到共同目标);资源共享(资源种类不同，通过合作，各自获得自己的利益或达到自己的目的);资源流通(利用人力资源);(2)推动居民参与：告知(单方面通知)-咨询(计划中)-协商(建设中)-共同行动(分责)-社区自治(自己说了算);(3)建立支持网络：个人网络;志愿者联系网络;互助网络;邻居协助网络;
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责编：chenzhu