1.服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是()。

　　A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急

　　B.分享自己遇到类似问题时的处理方法

　　C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题

　　D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

　　答案：B

　　2.在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是()。

　　A.促进相互熟悉

　　B.明确督导形式

　　C.综述学习过程

　　D.督导自我改进

　　答案：B

　　3.某城区从事老人服务的6位社会工作者每月都聚在一起开督导会议，讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法，每次会议推选一位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点包括()。

　　A.成员应是机构督导

　　B.成员以同等地位参与

　　C.成员是新进机构人员

　　D.成员可以来自不同机构

　　E.成员在专业上有共同需求

　　答案：BDE

　　4.老李是某社会服务机构的资深社会工作者，机构委派他为新录用的社会工作者小王做行政性督导，则老李的工作内容主要包括()。

　　A.社会工作者的招募和选择

　　B.给予关怀和支持

　　C.教育有关“工作者本身”的知识

　　D.工作授权、协调与沟通

　　E.安置和引导工作人员

　　答案：ADE

　　5.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是()。

　　A.实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程

　　B.反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性

　　C.建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动

　　D.诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角

　　答案：C

　　6.社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是()。

　　A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义

　　B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况

　　C.本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献

　　D.参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的

　　答案：D

　　7.社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是()。

　　A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

　　B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

　　c.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

　　D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

　　答案：B

　　8.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成()。

　　A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

　　B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

　　C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

　　D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

　　E.对第二组老人进行相同的减压训练

　　答案：ABCD

　　9.某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的()。

　　A.使命宗旨

　　B.策略目标

　　C.运作目标

　　D.项目目标

　　答案：A

　　10.某养老机构在开展老年人人院评估时，充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势，相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估。从机构运作功能的角度看，上述安排属于()。

　　A.授权

　　B.沟通

　　C.命令

　　D.协调

　　答案：D

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　　11.小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是()。

　　A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中

　　B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定

　　C.建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项

　　D.预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行

　　答案：C

　　12.为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是()。

　　A.协助员工学习新技术

　　B.提升员工的工作满足感

　　C.开展必要的团队建设

　　D.完善员工激励保障措施

　　答案：C

　　13.社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是()。

　　A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持

　　B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院

　　C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务

　　D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心

　　答案：C

　　14.社会工作者在认识社区的过程中，需要对社区问题进行分析。下列表述中，属于“描述问题”的是()。

　　A.说明居民对社区问题的感受

　　B.分析社区问题产生的原因

　　C.探讨社区问题未来发展变化

　　D.制定解决社区问题的策略

　　答案：A

　　15.社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络心态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是()。

　　A.部分楼门邻居面对面交流的频次

　　B.社会工作者与社区志愿者的数量

　　C.失独老人与亲属朋友的联络方式

　　D.志愿者陪伴关怀失独老人的状况

　　答案：D

　　16.某社区服务中心拟与环保组织合作，从居民中招募200个志愿家庭，开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动，通过更换电器、改变不良用电习惯等手段提高社区居民的环保意识。社会工作者在发展和组织志愿家庭时可采用的技巧包括()。

　　A.主动邀请居民参与活动

　　B.积极回应居民的需求

　　C.与居民建立平等合作关系

　　D.通过面试挑选志愿者

　　E.评估志愿家庭的工作绩效

　　答案：ABCD