2020年社会工作者（初级）综合能力模拟题七

　　1.复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后，已痊愈的老刘不肯出院。社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，出不了门。

　　此时.社会工作者首要的任务是协助老刘满足其(　　)的需要。

　　A.治疗康复

　　B.基本生存

　　C.家庭生活

　　D.社会交往

　　1.D【答案解析】根据题干叙述，老刘孤身一人，腿脚不便，出不了门，实际上他也渴望与他人交往，渴望参与社会活动。故而此时社会工作者首要任务是协助老刘满足其社会交往的需要。

　　2.义务兵小潘2013年6月退役，当年1o月在工商行政管理部门首次登记成立了个体餐饮公司。社会工作者老王获悉后，积极了解相关政策，主动协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训。免交餐饮公司管理类的行政事业收费。

　　老王所做的工作实现了社会工作(　　)的目标。

　　A.治疗

　　B.救助

　　C.预防

　　D.权利保障

　　2.D【答案解析】复员退伍军人的需要主要包括就业权益保障的需要，社会工作者老王积极了解相关政策。帮助退役军人小潘享受创业政策优待，保障了小潘的权益。故答案为D。

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　　3.军休干部老李由部队移交到地方军休所后，感到非常失落，觉得自己为部队奉献了大半辈子，到老没有用了，被部队当做“包袱”扔到了地方。终日闷闷不乐的老李拒绝参加军休所组织的各种活动。社会工作者决定运用理性情绪疗法协助老李适应角色转换，其介入的关键是改变老李(　　)。

　　A.社交退缩的非理性行为

　　B.“老了无用”的消极态度

　　C.心理失落带来的负面情绪

　　D.“被部队抛弃”的非理性信念

　　3.D【答案解析】军休社会工作中，如何协助服务对象识别自己的非理性信念、重建理性认识、改变负面情绪、树立积极健康的修养观、接受组织安排的现实、主动融人社区和社会，是社会工作者介入的重点。军休干部老李情绪失落的根本原因是非理性信念占据心理主导地位，因而应当辩识、转变非理性信念，故答案选D。

　　4.张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。

　　下列问话中最恰当的是：(　　)

　　A.“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗?”

　　B.“您了解社区的纪律和规定吗?”

　　C.“刚才我握您的手觉得很凉.您的身体有什么不舒服吗?”

　　D.“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?”

　　4.C【答案解析】A、B、D项的问话容易让服务对象产生反感、出现排斥现象，C项则令人感到比较亲切，产生信任感。故C项为最佳选项。

　　5.某学校在贫困家庭学生的救助工作中.要求申请救助的学生在班上演讲说明其贫困状况，以同学投票的方式认定其受助资格。

　　从社会工作专业角度看，这些做法违背了(　　)原则。

　　A.自我决定

　　B.知情同意

　　C.尊重隐私

　　D.无条件接纳

　　5.C【答案解析】要求申请救助的学生演讲说明贫困情况，即是公开自己的实际情况，这违背了尊重隐私原则，故答案为C。

　　6.老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

　　针对老李的情况，社会工作者首先要做的是(　　)。

　　A.调整其自我认知

　　B.提升其自信心

　　C.为其寻找其他就业信息

　　D.协助其参加技能培训

　　6.A【答案解析】就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。故本题最佳选项为A。

　　7.赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡，老伴受不了打击也去世了。目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生。社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。

　　下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是(　　)。

　　A.最低生活保障

　　B.特困人员供养

　　C.就业救助

　　D.临时救助

　　7.B【答案解析】国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给与特困人员供养。赵大爷年近七旬，无亲无故，符合特困人员供养。故答案选B。

　　8.社会工作者老赵在街头救助中发现16岁的小凯流浪街头，衣食无着，常说粗话，脾气暴躁。老赵在征得小凯同意后，将他安置到流浪未成年人救助保护中心。

　　此时，老赵首先应关注小凯的(　　)状况。

　　A.健康

　　B.心理

　　C.家庭

　　D.行为

　　8.A【答案解析】由于流浪街头，衣食无着，小凯的身体健康状况令人堪忧，心理、家庭和行为状况可在之后进行了解，故答案为A。

　　9.小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。但不久就发现.老人与他们的教育方式差别很大，两代人之间时常发生争执。他们认为老人太溺爱孩子，而老人觉得孙子还小，大了自然懂事了。小李夫妻为此很苦恼，向社会工作者求助。

　　社会工作者的下列做法中，恰当的是(　　)。

　　A.观察和倾听孩子的想法

　　B.倾听和理解家庭每个成员的感受

　　C.协助老人明白教育孩子是父母的责任

　　D.说服小李夫妻接受老人的教养方式

　　9.B【答案解析】为了准确评估受助家庭的问题，社会工作者在此阶段需要倾听每一位家庭成员的解释，理解每一位家庭成员的要求，并且在界定问题时，让每一位家庭成员的观察视角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成员的真实感受。综上所述，本题最佳答案为B。

　　10.社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。

　　根据家庭系统理论，小郑下列的判断中，正确的是(　　)。

　　A.这个家庭的问题是小红导致的

　　B.小红的问题是母亲导致的

　　C.小红的问题是整个家庭的问题

　　D.小红的问题与这个家庭无关

　　10.C【答案解析】家庭系统理论认为所有的家庭都是一个社会系统.家庭成员之间相互依赖、相互影响，因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的.而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。综上所述，A、B、D项错误，答案为C。

　　11.王女士32岁。与丈夫分居两年，目前带着8岁的女儿与父母一起生活。王女士父亲今年60岁，刚退休;母亲56岁，还在工作。

　　11.A【答案解析】B项表示的王女士与丈夫是离婚的关系，故错误;C、D项违背了夫妻关系中“男在左，女在右”的基本原则，而且C项表示女儿与王女士丈夫生活在一起，D项表示王女士与丈夫是离婚关系，故不选。综上所述。A项正确。

　　根据上述家庭资料，社会工作者绘制的家庭结构图中，正确的是(　　)。

　　12.小张夫妇发现儿子小强的一些行为习惯很不好，自己玩过的玩具不整理。说话也没礼貌，他们向社会工作者小孙求助。小孙根据家庭行为学习原理为小强设计了行为改变的方案，下列做法中正确的是(　　)。

　　A.指导小强改变不良的行为习惯

　　B.指导小张夫妇学习新的亲子沟通方式

　　C.指导小张夫妇形成家庭角色分工.并制定家庭规划

　　D0旨导小强学习新行为.并鼓励父母及时给予奖励

　　12.D【答案解析】家庭行为学习要求社会工作者首先与父母建立良好的合作关系.在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励。对于孩子做出的不当行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。故答案为D。

　　13.王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是(　　)。

　　A.“你是说孩子对感兴趣的事很投入。是吗?”

　　B.“你是说孩子对学习很不上心.是吗?”

　　C.“你是说孩子总是想着玩.是吗?”

　　D.“你是说孩子管不住自己.是吗?”

　　13.A【答案解析】再标签技巧是社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为，A项符合。

　　14.自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵。每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学、逃课，学习成绩出现下滑。王女士非常担心女儿.于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士(　　)。

　　A.改善与丈夫的关系

　　B.加强与女儿的沟通

　　C.调整其丈夫与女儿的关系

　　D.明确与女儿的界限

　　14.B【答案解析】家庭成员的问题是由整个家庭不良的交流方式导致的，王女士总在女儿面前抱怨，交流方式欠妥，因而社会工作者应该帮助王女士改善与女儿的交流方式，加强与女儿的沟通，B项正确。

　　15.社会工作者小顾在为六年级学生小浩提供辅导时，老师反映小浩平时好玩、爱动、注意力不集中、喜欢与同学打闹，但在美术课上，却能用心画画。据此，小顾建议老师让小浩担任美术课代表，小顾这样做的目的在于(　　)。

　　A.增强小浩的自我效能感

　　B.培养小浩的亲社会连结

　　C.促进小浩的认知能力

　　D.改善小浩的行动能力

　　15.A【答案解析】小顾建议老师让小浩担任美术课代表，意在引导小顾辨识自己在美术方面的优势，培养其自尊与自信，这样做目的在于增强其自我效能感.故本题答案为A。

　　16.为了培养学生的认知能力，学校社会工作者小莉引导学生学习辨别各种“扭曲思想”，为此，设计了一个讨论的情境，在此情境中，其中一个学生说：“我连英语也学不好.我将来就是个没用的人。”该生这种“扭曲思想”表现出“(　　)”非理性认知的特点。

　　A.非黑即白

　　B.灰色眼镜

　　C.以偏概全

　　D.透视心意

　　16.C【答案解析】引导学生减少扭曲思想对自我效能感的负面影响，学习识破4种常见的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是这样“绝对”的思想影响人;二是“灰色眼镜”：使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面;三是“以偏概全”：使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大：四是“透视心意”：使人单凭直觉猜测别人的想法和用心，还信以为真。根据题干描述，符合“以偏概全”，故答案为C。

　　17.小刚最近跟随打工的父母从农村来到城市。为了帮助小刚适应新环境，社会工作者小张多次走访了他的家庭、学校和所在社区。小张发现小刚在班级里有几个要好的伙伴，于是组织他们一起学习和玩耍，并帮助小刚熟悉环境，以减轻小刚由于转学造成的不适应感。在这个过程中，对小刚的改变产生了重要影响作用的是(　　)。

　　A.朋辈群体

　　B.学校

　　C.家庭系统

　　D.社区

　　17.A【答案解析】对小刚改变产生了重要影响作用的是小刚班级里的几个要好的伙伴，他们属于朋辈群体，故答案为A。

　　18.学校社会工作者小勇运用个案管理方法帮助贫困学生解决他们所面临的问题。当服务结束时.小勇从“资源一社会支持网络—服务对象”的对接程度来评估服务成效。小勇上述工作属于(　　)评估。

　　A.学生状况

　　B.资源整合

　　C.服务系统传输

　　D.社会支持网络

　　18.C【答案解析】学校社会工作个案管理中，评估包括学生评估和服务系统传输评估。对学生的评估可以从学生的生活状况、情绪状况和学习状况来进行前后比较。对服务系统传输评估可以通过学生及其家庭对其社会支持网络的利用率以及资源与需求对接的程度来判定。根据题干描述，答案应为C。

　　19.社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地紧张，常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生的三种危险情况，协助他分析这些想法是否符合事实，分析这些危险发生的概率，并以此为依据，帮助小明克服焦虑情绪，建立理性想法。小马采取的上述干预方法是(　　)。

　　A.辨识情绪

　　B.舒缓压力

　　C.转换想法

　　D.分辨是非

　　19.C【答案解析】“转换想法”分为3个步骤：一是分辨与判断是否存有非理性想法，依据是这些想法是否符合事实，是否造成困扰;二是对非理性想法进行驳斥，既能以客观事实为基础进行逻辑性驳斥，又能以事实为证据做实证性驳斥;三是重建合理想法，驳斥非理性想法之后，需要重建以客观事实为基础，用证据去分析或推论的理性想法。题干描述的情况符合“转换想法”，故答案为C。

　　20.某小区的“夕阳红服务队”和”4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与式社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联欢活动。小林采用的社区资源连接方式是(　　)。

　　A.资源整合

　　B.资源共享

　　C.资源开发

　　D.资源流通

　　20.A【答案解析】资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织之间的协调，通过协调过程强调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等;合作是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和有好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。题干描述的情况符合资源整合，故答案为A。

　　21.某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞。影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：00—10：00。地点在小区相对偏僻的一块空地。并将此动议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的(　　)。

　　A.告知

　　B.协商

　　C.咨询

　　D.共同行动

　　21.C【答案解析】咨询是指，有关部门除了告诉基层社区、重要利益联系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题干所描述的情况符合咨询，故答案为C。

　　22.社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求。下列表达中属于规范性需求的是(　　)。

　　A.要加强社区绿化管理

　　B.要建立一个书法艺术室

　　C.社区应建立一个养老中心

　　D.按规定应建立一个社区卫生服务中心

　　22.D【答案解析】规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。D项符合规范性需求，故答案为D。

　　23.2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了(　　)的作用。

　　A.宣传教育

　　B.资源连接

　　C.组织动员

　　D.防疫管理

　　23.A【答案解析】社会工作者老顾联系专家深入社区关于埃博拉进行专题讲座，这是对社区进行健康教育知识的宣传和普及，故A项为最佳选项。

　　24.老张是一个癌症晚期患者，医生通知家人为老张做好料理后事的准备。老张每天经受病痛的折磨，感到生活没有意义。社会工作者小林通过倾听老张上山下乡的辉煌经历、帮助其整理老照片以“统整人生”，并协助其安排后事。小林所提供的是(　　)服务。

　　A.社会照顾

　　B.临终关怀

　　C.危机干预

　　D.纾缓疗护

　　24.B【答案解析】对绝症患者的临终关怀是尊重生命、重视生活品质的体现，它包括减轻患者的痛苦、协助患者及其家属面对并接纳死亡、提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。题干描述的情况属于临终关怀，故答案为B。

　　25.赵女士多年前患有精神方面的疾病，近期出现幻听、幻视、幻嗅并有轻度暴力倾向。入院治疗三个月后，赵女士各方面身体指标趋于稳定，准备出院，回到社区接受社区康复服务。针对赵女士这种情况，医务社会工作者首先应做的是(　　)。

　　A.普及精神卫生知识，改善社区康复环境

　　B.对其父母进行康复指导.方便进行家庭治疗

　　C.与精神病社区康复中心医生联系.保证治疗连续性

　　D.联系社区志愿者.完善社区支持系统

　　25.C【答案解析】赵女士准备出院，回到社区接受社区康复服务，首先应当保证治疗连续性.A、B、D三项可稍后进行，故C项为最佳选项。

　　26.某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是(　　)。

　　A.安抚孕妇家属的情绪

　　B.向医生了解孕妇的情况

　　C.协助安排孕妇尽快进行检查

　　D.向医院领导汇报，并通知警务室和保安

　　26.A【答案解析】孕妇家属不愿排队，殴打医护人员，行为有过错，造成医患关系紧张.医务社会工作者应当及时进行调解，恢复医院正常秩序，D项容易激化矛盾，B、C项在矛盾缓解之后才能有效进行，故A项为最佳选项。

　　27.某地区医疗中心重症医学科李主任已有20年的工作经历，抢救过很多危重病人。由于长期的能量透支和巨大的工作压力，李主任最近出现了严重的身心不适，常说“我感觉自己很失败，做不了手术了。”这种状态影响到了他的正常工作。面对李主任这种情况，医务社会工作者首先应采取的措施是(　　)。

　　A.策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统

　　B.进行个案干预.纾缓压力，调整自我认知

　　C.组织举办重症室医生支持小组.进行群体减压

　　D.推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度

　　27.B【答案解析】由于长期能量透支和巨大的工作压力，李主任身心不适，社会工作者应当首先对李主任进行心理干预，舒缓压力，帮助其调整心态。A、C、D项可在个案干预后.进一步采取措施，故答案为B。

　　28.某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是(　　)。

　　A.规划职业生涯

　　B.改善工作态度

　　C.提升工作效率

　　D.平衡工作与生活的关系

　　28.A【答案解析】社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距、自我发展的路径，正是为职工提供了职业生涯辅导，帮助职工进行自我职业生涯设计，促进职工职业生涯的发展。故答案为A

　　29.年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了(　　)角色。

　　A.教育者

　　B.协调者

　　C.促进者

　　D.咨询辅导者

　　29.D【答案解析】作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。社会工作者老王为李女士提供了关于劳动争议问题的咨询辅导服务，故答案为D。

　　30.某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是(　　)。

　　A.评估职工流失原因与服务需求

　　B.与人力资源部门协商制订服务计划

　　C.引导职工合理流动

　　D.提高职工的工资和福利

　　30.A【答案解析】解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答案为A。

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