2017年投资项目管理师投资项目组织第一部分考点讲义：管理的基本概念

　　2017年投资项目管理师投资项目组织第一部分考点讲义：管理的基本概念

　　o(了解)管理的含义

　　n管理的五个特征：动态、科学、艺术、创造、经济性

　　o(熟悉)管理的环境：一般环境/具体环境

　　n一般环境：外部的一切条件

　　n具体环境：与实现目标直接相关的环境，由对绩效产生积极或消极影响的关键群体或要素组成。如项目参与各方、政府相关部门、社会公众、特殊利益集团等。

　　n环境具有不确定性，包括变化程度和复杂程度两个维度。

　　o(掌握)管理的职能

　　n计划

　　n组织

　　n领导

　　n控制：是一个过程，包括对人、财、作业、信息、组织的总体绩效五个方面

　　系统取决于人们对客观事物的观察方式，不同系统的目标不同，形成的组织观念、组织方法和组织手段也会不同，运行方式也不同。

　　建设项目作为一个系统，它与一般的系统相比有其明显的特征，其复杂程度也大些，如：

　　①建设项目都是一次性的，没有两个完全相同的项目;

　　②建设项目全寿命周期的延续时间长，一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不相同;

　　③一个建设项目的任务往往由多个，甚至许多许多个单位共同完成，它们之间的合作多数不是固定的合作关系，它们的利益不尽相同，甚至相对立。