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2018年托福考试退款问题如何解决最有效

中华考试网 2017-12-22 【大中小】

　　托福账户余额里的钱如何退回?如何退回我余额里的钱?

　　若要退回余额中剩余的钱，您必须向教育部考试中心托福网考呼叫中心发送一份退款申请，内容包括您的NEEA ID、姓名、签名、以及证件的复印件等，传真号码是010-82345672-1-3或010-61957800，传真后10分钟再致电呼叫中心确认退款事宜，或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，并请于1-2个工作日内查询邮件回复。退款申请表可在考生须知中下载(点击直接下载退款申请表)。

　　一年以内网上支付的考生，退款将退至原支付卡，且不收取银行手续费。

　　如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户，退款产生的手续费由考生承担，从考生应得的费用中扣除，具体费率如下：开户行属中行北京市分行营业网点的1元/笔，其他银行3元/笔。

　　退费办理时间约为4-6周。

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