类型:学习教育
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多项选择题一线社会工作者经常承受各种压力,导致紧张和焦虑,社会工作督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压为,具体的做法有()。
A.协助被督导者发现工作成效,并自我欣赏
B.引导被督导者学习压力发现方法,预防职业倦怠
C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练
D.激发被督导者工作动机和士气,并对机构产生认同感
E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素。排列服务的优先次序
参考答案:BCE
答案解析:教育性督导的内容。根据教材知识点,社会工作督导可以通过教育性督导,有效缓解社会工作者压力,具体的工作内容是:一是教导时间管理技巧。在减轻社会工作者工作负荷努力中,督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外,教导时问管理技巧非常重要,通过综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先顺序。二是教导沟通技巧。督导应适时给被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。督导应在“在职训练”中安排压力管理训练课程,介绍冥想、放松等技巧,预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭。根据本题情境,故应选BCE。
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