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患者女69岁，癌症晚期，晨起空腹采血检查

来源：题库 [2022-08-11] 【大中小】

类型：学习教育

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单选题【2017年真题】患者女69岁，癌症晚期，晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败，患者问：是看我要死了就拿我练手了是吗?此时护士恰当的做法是（）

A.向患者道歉并争取谅解

B.暂时离开患者，请其他护士前来处理

C.向患者解释穿刺失败是患者自身原因造成的

D.请患者给第二次机会，并保证这次穿刺一定成功

E.不做解释，先执行其他患者的治疗

参考答案：A

答案解析：当有失误发生时，首先应向患者进行道歉，取得患者原谅后再进行下一步的措施，如果不解释会加重患者对医护人员的不信任，出现信任危机（A对BD错）；护士穿刺失败不能将原因归在患者身上，同时不能做不确定的承诺，下一次一定成功（CE错）。