类型:学习教育
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(1)通过实行信息系统运维服务外包托管,可以利用专业公司的信息技术,提高单位信息管理的水平,缩短维护服务周期,降低维护成本,实现信息系统使用单位和信息系统运维服务专业公司的共同发展,还可以使得信息系统使用单位能够专注于自身核心业务的发展,提升自身的核心竞争力。由于机场跑道信号的信息系统对于机场的运行和安全是至关重要的,此种核心业务应避免外包。(2)管理信息系统的特点主要包括:管理信息系统是面向管理决策的系统;综合性的系统;人一机相互作用的系统;现代管理方法与手段相结合的系统;多学科交叉的边缘科学。流程管理和信息技术存在着相互促进的关系。第一、信息化助力流程管理。主要表现为:①信息技术实现了五流合一,提高了业务流程的运作效率。所谓五流即指信息流、商流、资金流、事务流和物流。②信息技术规范了流程的运作,提高了业务流程的有效性。③信息技术有利于优化企业的组织结构,从而建立以流程为导向的组织。第二、流程管理也会推进企业信息化进程。(3)信息系统的评价指标可以分为两类:信息系统质量评价和信息系统运行评价。信息系统质量评价可以从以下方面进行:用户对系统及业务需求的满意程度;系统的开发过程是否规范;系统所提供信息的质量和实用程度;对信息资源利用率的提高程度;对管理模式、管理方法的改变和提高;系统自身的投入产出比率。信息系统运行评价进一步分为三大方面:①系统开发预定目标完成情况;②系统的实用性;③系统运行的效率。(系统开发预定目标完成情况包括对比系统开发目标与实现目标,各级管理人员对系统的满意程度,系统为完成任务是否多支付了成本,系统开发过程和文档是否规范齐全,系统功能和成本是否在预计范围内,系统的可维护性、可扩充性、可移植性如何,各种资源利用情况如何等。系统的实用性包括系统运行是否稳定可靠、系统安全保密措施是否齐全、用户满意程度如何、系统的容错能力如何、恢复能力如何、系统运行结果是否支持管理活动等。系统运行的效率包括硬件利用率如何、数据处理与传输是否匹配、各工作站负荷是否均衡等。)
相关知识:六、管理信息系统的应用与管理
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