类型：学习教育
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单选题患者，男，72岁。来自偏远山区，因次日要行胃部切除术，护士告诉患者：“您明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。”患者答应。第2天术前护士询问患者时，患者回答说：“我按你说的没有喝水，也没有吃饭，就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为（）。
A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.理解差异
E.情绪状态
参考答案：D
答案解析：题干中未提及患者的经济收入水平（A错）。题干造成护患沟通失误的原因与患者疾病程度也无关（B错）。题干也未提及患者或者护士的个人经历（C错）。护士在与患者的沟通过程中，由于护患双方在年龄、职业、教育程度、生活环境等方面的不同，产生了理解差异，从而影响了护患沟通（D对）。题干内容未体现患者或护士的情绪状态（E错）。
涉及考点
执业护士考试大纲
第二十一章 人际沟通
第二节 护理工作中的人际关系
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