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一位游客看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,想买下作纪念

来源:来源:焚题库 [2021-04-07] 【

类型:学习教育

题目总量:200万+

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    单选题一位游客看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,想买下作纪念,找到导游帮忙,导游可以( )。

    A.直接答复:“不会卖的。”

    B.请客人直接与饭店服务人员联系

    C.协助客人与饭店有关部门联系

    D.带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

    参考答案:C

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    答案解析:如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游人员应积极协助,与饭店有关部门联系,满足游客的要求。
     

    涉及考点

    2019年导游资格《导游业务》考试大纲

    第十二章导游人员的应变技能

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