类型：学习教育
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多项选择题乘坐火车过程中，导游要注意（ ）。
A.检查票面车次
B.如遇排队，导游靠中间
C.找好铺位或席位
D.安排好车上生活
E.注意车上广播
参考答案：ACDE
答案解析：乘坐火车时，导游要注意以下技巧：（1）购得火车票后，要检查票面，千万不要乘错车次。（2）到车站后，听广播和服务员召唤，千万不要误了车次，如遇排队，导游领头靠前，请团长负责其后，以便前后照料。（3）上车后，找好铺位或座位，找不到时可请乘务员协助。（4）上车后，要安排好车上生活，要经常活动一下身体，防止不适。（5）注意车上广播，关照大家提前做好下车准备。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十章导游人员的带团技能
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