经济师
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A.管理层对新观点和新思想的接纳程度
B.组织对规范承诺的要求程度
C.员工的个性特点
D.所受教育类型
E.个人的重要程度
正确答案:B、C、D
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答案解析:组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育类型等则是影响规范承诺的最关键因素。AE两项属于影响情感承诺的因素。
相关知识:第三节 组织承诺
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