中断冲突造成声卡不能使用

问：我的计算机使用的是Windows Me操作系统，现在系统启动时声音正常，但是只要播放音乐文件就会死机，查杀病毒后也不管用，在“设备管理器”中查看，发现所有设备都显示正常。后来依次打开“系统信息”→“组件”→“有问题的设备”，在右栏出现设备：ACPI IRQ Holder for PCI IRQ steering，PNP设备ID：ACPI\*PNPOCOF\ 00000002，错误代码：22。经检测感觉设备有冲突，但无法改正，请问这该如何解决？

答：从故障现象的描述上看，这种情况应该与病毒无关，病毒不会只感染一个设备的驱动程序而对其他的文件不产生影响。导致这种情况出现的主要原因就是由于中断冲突，造成设备无法正常使用。有时当系统设备的中断发生冲突时，从操作系统的表面看不到任何问题，但此时设备却不能够正常使用。在判断这类情况时，需要一定的经验。