一、单项选择题

　　1.下列选项中，不属于外源性动机的是( )。

　　A.工资奖金

　　B.社会地位

　　C.挑战性的工作

　　D.领导的表扬

　　网校答案：C

　　网校解析：本题考查外源性动机。挑战性的工作属于内源性动机。

　　2.关于需要、动机与激励的说法，错误的是( )。

　　A.需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态

　　B.动机是指人们从事某种活动、为实现某一目标付出努力的意愿

　　C.管理的深处是激励

　　D.需要对于调动人们潜在的积极性，使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用

　　网校答案：D

　　网校解析：本题考查需要、动机与激励。激励对于调动人们潜在的积极性，使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用。

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　　3.在马斯洛需要层次理论中，自尊心、自主权、成就感、受重视的需要属于( )。

　　A.生理需要

　　B.归属和爱的需要

　　C.尊重的需要

　　D.自我实现的需要

　　网校答案：C

　　网校解析：本题考查需要层次理论。马斯洛的需要层次理论认为，尊重的需要包括内在的尊重(如自尊心、自主权、成就感等需要)以及外在的尊重(如地位、认同、受重视等需要)。

　　4.在企业激励员工的实践中，发放相同金额的奖金起到的激励作用在不断降低，这表明( )。

　　A.组织可以忽略员工的低层次需要

　　B.组织必须考虑所有员工的自我实现需要

　　C.组织应当为员工提供较低的奖金

　　D.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的

　　网校答案：D

　　网校解析：本题考查需要层次理论。组织用来满足员工低层次需要的投入效益是递减的，当员工低层次的需要得到一定程度的满足以后，公司仍以原来的方式激励员工，效果会很微弱。

　　5.根据双因素理论，员工感到满意的主要原因是( )。

　　A.具备保健因素

　　B.具备激励因素

　　C.缺乏保健因素

　　D.缺乏激励因素

　　网校答案：B

　　网校解析：本题考查双因素理论。具备激励因素可以使得员工满意，不具备这些因素也不会招致员工的不满;缺乏保健因素会招致员工的不满。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但起不到激励作用。

　　6.ERG理论中，个体追求自我发展的内在欲望属于( )。

　　A.生存需要

　　B.关系需要

　　C.自我实现的需要

　　D.成长需要

　　网校答案：D

　　网校解析：本题考查ERG理论。ERG理论将人们的需要分为生存需要、关系需要、成长需要，自我实现的需要是马斯洛需要层次理论的内容。题干的表述是成长需要。

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　　7.根据麦克里兰三重需要理论，不属于成就需要高的人的特点是( )。

　　A.能够得到及时的反馈

　　B.选择高回报高风险

　　C.较强的责任感

　　D.选择适度的风险

　　网校答案：B

　　网校解析：本题考查麦克里兰三重需要理论。成就需要高的人具有三个方面的特点，分别是选项ACD。

　　8.根据公平理论，感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括( )。

　　A.改变自己的投入

　　B.改变自己的参照对象

　　C.寻求法律援助

　　D.辞职

　　网校答案：C

　　网校解析：本题考查恢复公平的方法。感到不公平的员工可以采用的方法包括改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、 改变对投入或产出的知觉、改变参照对象、辞职等方式，不包括寻求法律援助。

　　9.期望模型中，( )是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示。

　　A.效价

　　B.期望

　　C.激励

　　D.工具性

　　网校答案：B

　　网校解析：本题考查期望理论。期望理论认为，动机取决于效价、期望和工具性。题干所描述的是期望。

　　10.目标管理的要素，不包括( )。

　　A.目标合理化

　　B.目标具体化

　　C.参与决策

　　D.限期完成

　　网校答案：A

　　网校解析：本题考查目标管理的要素。目标管理包括四个要素，分别是目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。

　　11.关于推行参与管理需要条件的说法，错误的是( )。

　　A.在行动前要有充裕的时间进行参与

　　B.员工必须具备相应的能力

　　C.保证员工和管理者的地位和权力不受到威胁

　　D.不需考虑组织文化的影响

　　网校答案：D

　　网校解析：本题考查参与管理的概念。参与管理需要组织文化支持。

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　　12.绩效薪金制的实施，必须以( )为基础。

　　A.参与型的组织文化

　　B.科学的招聘体系

　　C.透明的薪酬体系

　　D.公平、量化的绩效评估体系

　　网校答案：D

　　网校解析：本题考查绩效薪金制的概念。绩效薪金制的实施，必须以公平、量化的绩效评估体系为基础。

　　13.绩效薪金制的主要优点是( )。

　　A.挖掘员工的潜能

　　B.节约企业成本

　　C.减少管理者的工作量

　　D.提升员工素质

　　网校答案：C

　　网校解析：本题考查绩效薪金制的概念。绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量。因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不需要管理者的监督。