1[.单选题]将旅客运输市场细分为出差、经商、打工、探亲等子市场，属于按照()方法细分。

　　A.旅行要求

　　B.出行目的

　　C.追求利益

　　D.乘坐状况

　　[答案]B

　　[解析]本题考查旅客运输市场分类。按照出行目的，可以将旅客运输市场细分为出差、经商、打工、探亲等子市场

　　2[.单选题]企业的资源是有限的，消费者的需求是千差万别的。为了使有限的资源得到有效利用，从而获得最大效益,企业必须进行()。

　　A.市场调研

　　B.市场细分

　　C.市场定位

　　D.市场选择

　　[答案]B

　　[解析]本题考査市场细分的意义。企业的资源是有限的，消费者的需求是千差万别的。为了使有限的资源得到有效利用，从而获得最大效益，企业必须进行市场细分。

　　3[.单选题]国际货运代理协会联合会是世界国际货运代理的行业组织，是国际上运输领域最大的()。

　　A.政府性营利组织

　　B.政府性非营利组织

　　C.非政府性非营利性组织

　　D.非政府性营利组织

　　[答案]C

　　[解析]本题考查国际货运代理协会联合会的相关知识。国际货运代理协会联合会是世界国际货运代理的行业组织，是国际上运输领域最大的非政府和非营利性组织。

　　4[.单选题]船舶代理按照代理具体细节，可以分为订舱揽货代理和()。

　　A.航次代理

　　B.班轮运输代理

　　C.委托方代理

　　D.船务代理

　　[答案]D

　　[解析]本题考査船舶代理的分类。按船舶代理具体代理细节，将其分为订舱揽货代理、船务代理等。

　　5[.单选题]按委托代理人数量划分，代理制可分为独 家代理和()。

　　A.普通代理

　　B.总代理

　　C.特殊代理

　　D.多家代理

　　[答案]D

　　[解析]本题考查按照委托代理人数量对货运代理方式的划分。按委托代理人数量划分,货运代理被分为独 家代理和多家代理。

　　6[.多选题]按旅行径路划分，旅客运输市场可细分为()等不同子市场。

　　A.国内

　　B.干线

　　C.支线

　　D.区际通道

　　E.国际

　　[答案]BCD

　　[解析]本题考查按照旅行径路对运输市场的划分。按旅行径路细分，运输市场可分为支线、干线、区际通道等客运子市场。

　　7[.多选题]市场营销观念经历了一系列的演变过程，包括()

　　A.生产观念

　　B.产品观念

　　C.推销观念

　　D.营销观念

　　E.单方位营销观念

　　[答案]ABCD

　　[解析]市场营销观念经历了一系列的演变过程：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、全方位营销观念。

　　8[.多选题]企业“以顾客为中心”的基础上，制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程，具体包括()。

　　A.分析市场机会

　　B.进行市场细分

　　C.设计营销战略

　　D.计划营销方案

　　E.管理营销努力

　　[答案]ACDE

　　[解析]企业“以顾客为中心”的基础上，制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程，具体包括分析市场机会、设计营销战略、计划营销方案、管理营销努力。

　　9[.不定项选择题]已知某客运站近10年5月1日客流量数据资料如下：下列关于使用指数平滑法进行预测的说法，正确的是()。

　　A.指数平滑法属于定量预测法中的回归预测法

　　B.这种方法只需要本期的预测值便可预测下一期的数据

　　C.利用历史数据进行平滑来消除随机因素的影响，对过去不同时间的资料取不同的权数加权，加以平均进行趋势预测

　　D.如果实际数据序列有非线性增长的倾向，则应用多次指数平滑法建立非线性预测模型，再用模型进行预测

　　[答案]CD

　　[解析]指数平滑法是时间序列预测法中一种常见的方法。故A项错误。指数平滑模型是利用历史数据进行平滑来消除随机因素的影响，对过去不同时间的资料取不同的权数加权，加以平均进行趋势预测。这种模型只需要本期的实际值和本期的预测值便可预测下一期的数据。故B项错误，C项正确。如果实际数据序列有非线性增长的倾向，则应用多次指数平滑法建立非线性预测模型，再用模型进行预测。故D项正确。

　　10[.不定项选择题]已知某客运站近10年5月1日客流量数据资料如下：根据已知数据，客流量随时间的发展变化呈现明显的线性趋势，若采用一元线性回归模型Y=a+bX进行预测(其中Y是人数，X是时间)，下列说法正确的是()。

　　A.时间是自变量

　　B.人数是因变量

　　C.斜率应该大于零

　　D.截距一定小于零

　　[答案]ABC

　　[解析]它是反映客流量随时间变化的趋势规律的，根据题干给出的公式，人数是因变量，时间是自变量。客流量随时间发展呈现递增趋势，斜率应该大于零，截距一定大于零。

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