1.【答案】 A

　　【解析】物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。

　　2.【答案】 A

　　【解析】生产调度是组织执行生产进度计划的工作，对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程。

　　3.【答案】 B

　　【解析】有形(形式)产品包括产品的包装、质量、品牌、特色和设计等。

　　4.【答案】 C

　　【解析】代表产品是反映企业专业方向、产量较大、占用劳动较多、产品结构和工艺上具有代表性的产品。四种产品中年产量最大的是丙产品，所以它为代表产品。

　　5. 【答案】D

　　【解析】书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对考核对象做出评价的方法。

　　6.【答案】 D

　　【解析】精益生产模式下的企业生产物流管理有两种模式:推进式和拉动式。在拉动式模式下，生产物流管理的特点体现为以下几个方面: (1)以最终用户的需求为生产起点，拉动生产系统各生产环节对生产物料的需求。 (2)强调物流平衡，追求零库存，要求上一道主序加工完的零部件立即可以进入下一道工序。生产中的节拍可由人工干预、控制，但重在保证生产中的物流平衡。(3 )在生产的组织上，计算机与看板结合，由看板传递后道工序对前道工序的需求信息。(4) 将生产中的一切库存视为"浪费"，出发点是整个生产系统，而不是简单地将"风险"看作外界的必然条件，并认为库存掩盖了生产系统中的缺陷。

　　7.【答案】A

　　【解析】事中控制方式是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。若有偏差，及时提出控制措施并实时地对生产活动实施控制，以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开，控制的重点是当前的生产过程。

　　8.【答案】B

　　【解析】跟随战略的投资重点是生产、销售。

　　9.【答案】 D

　　【解析】生产周期是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔。

　　10.【答案】 B

　　【解析】标准分立是指一个母公司将其在某子公司中所拥有的股份，按母公司股东在母公司中的持股比例分配给现有母公司的股东，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离出去。

　　11.【答案】ABDE

　　【解析】有限责任公司股东会的特别决议包括:作出修改章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议。

　　12.【答案】 ABE

　　【解析】根据我国公司法的规定，股东主要享有以下权利:股东(大)会的出席权、表决权;临时股东(大)会召开的提议权和提案权;董事、监事的选举权、被选举权;公司资料的查阅权;公司股利的分配权;公司剩余财产的分配权;出资、股份的转让权; 其他股东转让出资的优先购买权;公司新增资本的优先认购权;股东诉讼权。

　　13.【答案】ABC

　　【解析】选项D属于员工个人因素，选项E属于企业外部因素。

　　14.【答案】 AB

　　【解析】股东大会会议由全体股东出席，分为年会和临时会议两种。

　　15.【答案】 ABCE

　　【解析】绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，所以出现一些误差甚至错误往往是不可避免的。导致这些误差和错误的原因主要是出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。

　　16.【答案】 ADE

　　【解析】战略控制的方法包括杜邦分析法、平衡计分卡、利润计划轮盘。选项B是宏观环境分析方法，选项C是企业内部环境分析方法。

　　17.【答案】ACD

　　【解析】大卫·艾克提出的"五星"概念模型，即品牌资产是由品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产五部分组成。

　　18.【答案】 AC

　　【解析】影响技术领先持久性的主要因素是技术的可复制性和后续开发速率。

　　19.【答案】ACDE

　　【解析】按库存的目的可将库存分为:经常库存、安全库存、生产加工和运输过程的库存、季节性库存。

　　20.【答案】BC

　　【解析】选项 ADE 属于主体活动。