16、在企业销售物流的效率评价指标中，销售物流实现利税与销售物流资金占用的比值是(　)指标。

　　A、经济效率

　　B、耗损率

　　C、准确完成物流率

　　D、迅速物流及时率

　　17、物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品，这种企业生产物流称为(　)。

　　A、大量生产物流

　　B、成批生产物流

　　C、连续型生产物流

　　D、离散型生产物流

　　18、对按照物料在生产工艺过程的特点划分的企业生产物流的表述错误的是(　)。

　　A、离散型生产物流是指物料离散地运动，最后形成产品

　　B、连续型管理的重点是保证物料的连续供应和各生产环节的正常运行

　　C、汽车、计算机的生产属于连续型生产

　　D、离散型管理的重点是保证物料的及时供应，尽量减少在制品库存，减少工序间不必要的等待时间，缩短生产周期

　　19、下列不属于企业生产物流基本特征的是(　)。

　　A、连续性、流畅性

　　B、平行性、交叉性

　　C、比例性、协调性

　　D、滞后性、刚性

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　　20、关于企业生产物流的基本特征，下列表述错误的是(　)。

　　A、空间上的连续性要求生产过程各个环节在空间布置上合理紧凑，使物料的流程尽可能短，没有迂回往返现象

　　B、平行性和交叉性是指物料在生产过程中应进行平行交叉流动

　　C、柔性和适应性是指加工制造的灵活性、可变性和可调节性

　　D、均衡性、节奏性是指生产过程的各个工艺阶段之间、各工序之间在生产能力上要保持一定的比例以适应产品制造的要求

　　21、企业在生产过程中，要有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故，这体现了企业生产物流管理的(　)目标。

　　A、前瞻性

　　B、经济性

　　C、效率性

　　D、适应性

　　22、根据(　)的不同，企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流。

　　A、企业性质

　　B、物流活动主体

　　C、运输方式

　　D、空间范围

　　23、下列关于零售企业物流的表述错误的是(　)。

　　A、直销企业的物流特点是重点集中于销售物流

　　B、连锁型零售企业的物流特点集中在于销售物流

　　C、一般多品种零售企业的物流重点在于多品种、小批量、多批次的供应物流

　　D、零售企业物流是以零售商店据点为核心，以实现零售销售为主体的物流活动

　　24、下列物品中，属于包装用辅助材料的是(　)。

　　A、纸板品

　　B、木制容器

　　C、黏合剂

　　D、塑料容器

　　25、下列物流活动中，属于流通加工活动的是(　)。

　　A、袋装

　　B、剪断

　　C、配套

　　D、组装

　　26、下列关于产品生命周期的说法，正确的是(　)。

　　A、在成长阶段需要高水准的物流活动和灵活性

　　B、在成长阶段和成熟阶段重点会转移到服务与成本的合理化上

　　C、在衰退阶段物流活动会变得具有高度的选择性

　　D、在介绍阶段需要对物流活动进行定位

　　27、以产品离开生产线进入流通领域为起点，以送达用户并提供售后服务为终点的物流活动是(　)。

　　A、企业采购物流

　　B、企业供应物流

　　C、企业生产物流

　　D、企业销售物流

　　28、关于产成品包装，下列表述错误的是(　)。

　　A、包装是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点

　　B、产品的包装通常分为内包装和外包装，也就是销售包装和运输包装

　　C、销售包装是与产品直接接触的包装，是企业销售工作的辅助手段

　　D、产品的销售包装主要是在产品的运输过程中起到保护作用

　　29、下列选项中，不属于建立销售物流综合绩效考评体系原则的是(　)。

　　A、最大化原则

　　B、整体性原则

　　C、经济性原则

　　D、可比性原则

　　30、投诉的客户数量与客户总数的比值，反映的是(　)指标。

　　A、客户的投诉率

　　B、问题的处理率

　　C、货物到达客户手中的及时率

　　D、货物发送的正确率