一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查产品层次中的附加(扩展)产品。附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。

　　【该题针对“产品的概念”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查产品生命周期策略中成熟期的特征。产品成熟期即产品在市场上销售量趋于稳定，市场竞争最激烈的阶段。其特征是市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点;生产批量大，产品成本低;由于竞争者的加入，使同类产品大大增加，企业为了促销，而实行一系列促销手段。同时为了增强竞争力，产品的价格会下降，这样使得产品的利润由成长期的最高峰逐步下降。

　　【该题针对“产品生命周期策略”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查产品组合关联度的概念。产品组合的关联度是指企业的各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。

　　【该题针对“产品组合策略”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查产品组合策略。产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。甲企业一共有5条(牙膏、香皂、纸巾、纸尿布和洗发水)不同的产品线。

　　【该题针对“产品组合策略”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查促销策略中的推动策略。推动策略即生产商运用人员推销和销售促进，将产品由生产商向批发商推销，再由批发商向零售商推销，最后再由零售商向消费者推销。这是一种较为传统的促销策略。

　　【该题针对“促销策略”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查新产品定价策略中的撇脂定价策略。撇脂定价策略指在新产品上市之初，将价格定得很高，尽可能在短期内赚取高额利润。

　　【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查备选产品定价。购买汽车的客户往往在购车时还会选购诸如电子开窗控制器、扫雾器等备选产品，这些备选产品不是必买品，但是可以满足不同客户的偏好。这时，汽车经销商就可以给这些备选产品定一个高价。因为高价的备选产品并不会影响汽车的销售(不是必买品)，而购买备选产品的客户不在意其较高的价格。

　　【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查心理定价策略中的声望定价策略。声望定价策略是指利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格。

　　【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查折扣与折让定价策略的形式。数量折扣是指根据购买数量的多少，分别给予不同的折扣。典型例子是“购货100个单位以下的单价是10元，100个单位以上9元”。

　　【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查成本加成定价法的计算。产品价格=产品单位成本×(1+加成率)=1500×(1+15%)=1725(元)。

　　【该题针对“定价方法”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查竞争导向定价法。竞争价格定价法是指企业通过不同营销方法，使同种同质的产品在消费者心目中树立起不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格。

　　【该题针对“定价方法”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查一层渠道的概念。一层渠道即生产者向零售商供货，再由零售商将产品销售给消费者。

　　【该题针对“分销渠道的概念和类型”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查目标市场的无差异营销策略。无差异营销策略降低了营销成本，节省了促销费用，但长期使用此策略，必然导致一部分差异性需求得不到满足。

　　【该题针对“目标市场的策略”知识点进行考核】

　　14、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查差异性营销策略。差异性营销策略是一种以市场细分为基础的营销策略。采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个子市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的子市场的需求特点，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同需求。

　　【该题针对“目标市场的策略”知识点进行考核】

　　15、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查品牌战略的内容。品牌识别界定是确立品牌的内涵，也就是企业希望消费者认同的品牌形象，是品牌战略的重心。

　　【该题针对“品牌战略”知识点进行考核】

　　16、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查单一品牌战略的类型。伞形品牌战略是企业对具有不同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。

　　【该题针对“品牌战略”知识点进行考核】

　　17、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查品牌资产的内容。品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。

　　【该题针对“品牌资产”知识点进行考核】

　　18、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查水平营销系统的概念。水平营销系统即由两个或两个以上的独立公司统一它们的资源和计划来开发一个新的市场营销机会。

　　【该题针对“渠道商选择策略和新的市场营销渠道”知识点进行考核】

　　19、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查市场定位的概念。市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。

　　【该题针对“市场定位”知识点进行考核】

　　20、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查市场的构成要素。市场由人口、购买力和购买欲望三个要素构成。

　　【该题针对“市场和市场营销”知识点进行考核】

　　21、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查市场细分中的人口细分。人口细分就是企业按照人口变量来细分消费者市场。人口变量包括人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等。

　　【该题针对“市场细分”知识点进行考核】

　　22、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查市场细分。行为细分是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

　　【该题针对“市场细分”知识点进行考核】

　　23、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查市场营销观念中的产品观念。产品观念主要表现是“只要产品质量好，就一定有销路”。

　　【该题针对“市场营销观念”知识点进行考核】

　　24、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查现代市场营销观念。现代市场营销观念的理论基础是“消费者主权论”，即决定生产何种产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费者。

　　【该题针对“市场营销观念”知识点进行考核】

　　25、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查市场营销管理的任务。市场营销管理的任务实质是需求管理。

　　【该题针对“市场营销管理的任务”知识点进行考核】

　　26、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查无需求的概念。无需求是指顾客对为其设计、提供的产品漠不关心，认为可有可无的需求状态。这种状态产生的原因有人们不了解产品;不习惯使用这种产品;认为过去没有这种东西没觉得不好，现在有了这种产品也没感觉有太大变化。

　　【该题针对“市场营销管理的任务”知识点进行考核】

　　27、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查市场营销宏观环境中的社会文化环境。社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构等因素构成的环境。

　　【该题针对“市场营销宏观环境”知识点进行考核】

　　28、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查环境威胁矩阵图。选项A是第Ⅰ象限的情况，选项B是第Ⅱ象限的情况，选项C是第Ⅳ象限的情况，选项D是第Ⅲ象限的情况。

　　【该题针对“市场营销环境分析”知识点进行考核】

　　29、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查威胁—机会综合分析矩阵图。冒险业务，即高机会和高威胁的业务，机会与危险同在，利益与风险并存。企业应当进行全面分析，慎重抉择，争取利益。

　　【该题针对“市场营销环境分析”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ACD

　　【答案解析】 本题考查附加产品。附加产品，即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。产品包装和产品质量属于有形产品。

　　【该题针对“产品的概念”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查产品生命周期策略中产品成长期的特点。选项DE属于成熟期的特征。

　　【该题针对“产品生命周期策略”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查产品组合策略——扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品线延伸策略、产品线现代化策略。

　　【该题针对“产品组合策略”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查促销策略的类型。营销人员可以选择两种基本的促销组合策略——拉引策略与推动策略。

　　【该题针对“促销策略”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查新产品定价策略的类型。新产品定价策略包括撇脂定价策略、市场渗透定价策略、温和定价策略。选项DE属于心理定价策略。

　　【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查市场渗透定价策略的优点，即选项AB。选项E是撇脂定价策略的优点。市场渗透定价策略的缺点是投资回收期长，价格变动余地效，难以应付在短期内突发的竞争或需求的较大变化。

　　【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查竞争导向定价法。竞争导向定价法包括随行就市定价法、竞争价格定价法、密封投标定价法等。

　　【该题针对“定价方法”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 BD

　　【答案解析】 本题考查目标市场的策略。差异性营销策略和集中性营销策略都是以市场细分为基础的营销策略。

　　【该题针对“目标市场的策略”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查品牌的分类。按价格定位分类，有普通品牌(大众品牌)、高档品牌和奢侈品牌。

　　【该题针对“品牌”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查品牌战略的类型。品牌战略的类型包括单一品牌战略、主副品牌战略、多品牌战略。

　　【该题针对“品牌战略”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查品牌资产的组成。品牌资产是由品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产五部分组成。

　　【该题针对“品牌资产”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查市场定位。市场定位的策略主要包括避强定位策略、迎头定位策略和重新定位策略。

　　【该题针对“市场定位”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查市场的相关知识。人口因素是构成市场的基本要素，所以选项B错误。

　　【该题针对“市场和市场营销”知识点进行考核】

　　14、

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查消费者市场细分变量表。心理变量包括：生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等，选项ABE属于心理变量。行为变量包括：购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等，选项CD属于行为变量。

　　【该题针对“市场细分”知识点进行考核】

　　15、

　　【正确答案】 CDE

　　【答案解析】 本题考查现代市场营销观念的表述。选项AB属于传统市场营销的观念。

　　【该题针对“市场营销观念”知识点进行考核】

　　16、

　　【正确答案】 CDE

　　【答案解析】 本题考查潜伏需求状态下市场营销者采取的措施。选项AB是无需求状态下采取的措施。

　　【该题针对“市场营销管理的任务”知识点进行考核】

　　17、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查市场营销宏观环境的构成因素。选项E属于微观环境因素。

　　【该题针对“市场营销宏观环境”知识点进行考核】

　　18、

　　【正确答案】 BC

　　【答案解析】 本题考查市场机会矩阵图的考虑因素——潜在机会的吸引力、机会出现的可能性。

　　【该题针对“市场营销环境分析”知识点进行考核】

　　19、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查市场营销微观环境的构成因素。选项E属于宏观环境。

　　【该题针对“市场营销微观环境”知识点进行考核】

　　20、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查企业的定价目标。企业的定价目标主要有维持企业生存、短期利润最大化、市场占有率最大化、维护企业和产品形象。

　　【该题针对“影响产品定价的因素和定价目标”知识点进行考核】

　　三、案例分析题

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查产品组合宽度。产品组合宽度指企业所经营的不同产品线的数量。本题中，该企业包括5条产品线。

　　【该题针对“定价方法”知识点进行考核】

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查市场定位策略。如果竞争者的产品定位于本企业产品的附近，侵占本企业的部分市场;或消费者及用户偏好发生了变化，转移到竞争者的产品上时，企业就必须考虑为自己的产品重新定位时，改变市场对其原有的形象，使目标顾客对其建立新的认识。

　　【该题针对“定价方法”知识点进行考核】

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查盈亏平衡产量的计算。盈亏平衡产量=固定成本/(目标价格-单位可变成本)=220/(5-3)=110万元。

　　【该题针对“定价方法”知识点进行考核】

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查分销渠道的类型。三层渠道是企业先通过代理商将其产品分销给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。

　　【该题针对“定价方法”知识点进行考核】