甲方（以下简称甲方）：长沙畅亨信息技术有限公司

乙方（以下简称乙方）：学员

学员姓名:

手机号码:

通讯地址:

鉴于：

（一）乙方拟报名参加全国经济专业技术中级资格考试（以下简称“中级经济师考试”），甲方经营的华课网校（www.examw.com）针对该考试提供基于网络的在线培训服务。

（二）甲乙双方经过友好协商，乙方决定报名参加甲方《中级经济师领航协约班》课程培训并向甲方支付培训费用。

为此，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就相关事宜达成如下协议：

一、培训课程

双方经充分协商同意，甲方通过互联网方式为乙方提供网络在线培训服务的课程信息具体如下：

（1）课程名称： 中级经济师领航协约班

（2）培训项目： 中级经济师

（3）学习方式： 网络在线学习

（4）2021年课程使用期限：自2021年课程开通之日起至2022年1月31日。重读课程有效期以乙方申请重读后课程页面显示为准。

（5）重学办理次数：自2021年课程开通后，申请重学次数为2次。

（6）课程详情以乙方订单信息为准。

二、培训费用

1.就甲方为乙方提供的上述培训，乙方应向甲方支付培训费用，具体价格以乙方购买课程时华课网校显示的价格为准；乙方应在本协议签署之日将培训费用支付到甲方账户；

2.甲方在收到乙方所支付上述款项且乙方签署本协议后，向乙方开通课程。

三、身份信息及资料

1.乙方应在报名参加课程时按照甲方要求向甲方提供如下身份信息及资料：

（1）真实姓名及真实的二代身份证号码；

（2）住址或常用通讯地址；

（3）其他甲方要求提供的必要信息。

2.乙方应在考试前按照甲方要求提供真实的准考证信息；

3.乙方所提供的二代身份号码和准考证信息将作为鉴定乙方所报科目考试成绩并享受后续服务权利的依据，不得更改；

4.乙方应保证提供的上述身份信息及资料真实、准确、完整，没有虚假陈述或误导性陈述，否则按照第九条执行。

5.乙方申请退费时必须提供本人身份证以及考试成绩未通过成绩单原件（或成绩查询官网的查询结果截图）复印件一份，如缺少或伪造上述任一材料的，甲方有权拒绝乙方的退费申请。

四、学习账户信息

1.乙方应妥善管理甲方向乙方提供的用于登陆网络平台进行课程学习的学习账户和密码，且该账户和密码仅供乙方独家使用；若乙方学习账户信息丢失或被他人盗窃或乙方忘记学习账户信息，则乙方应及时向甲方提交说明和甲方要求的相关材料，以向甲方申请要回学习账户信息或重新申请新的学习账户信息；

2.未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何方式将该学习账户直接或间接透露给或泄漏给或转让给或赠与给任何第三方，或允许任何第三方单独或共同使用；

若甲方发现乙方存在有上述任何行为，甲方有权不通知乙方自行冻结乙方账户，本协议按照第九条执行。

五、承诺与保障

1.若乙方已报名参加2021年考试且未通过2021年考试的（乙方未通过的科目应与在甲方处报名学习的科目一致），若符合下述所列条件的，乙方可从以下两种选择中择其一：

（1）退费：乙方有权在2021年考试成绩公布之日起7个自然日内向甲方申请退费，乙方可申请退回购课费用的50%，需扣除相关教材教辅成本费用（具体计算费用为按照乙方购课费用×50%-相关教材教辅成本），教材成本按教材标价计算，课程使用期限内限申请一次，逾期视为乙方放弃退费的权利。

（2）重读：乙方应在2021年考试成绩公布之日起60个自然日内向甲方申请未通过科目重学，如重学后仍没有通过考试的，则乙方无权申请退费但可再次申请重学。若原课程形式或结构有调整，甲方有权安排乙方重学与原课程形式结构最相近的班型。重学审核时长：自用户提交免费重学申请之日起 7 个工作日。但乙方在重学期间将不再享有以下课程和服务：

①首次学习时因活动赠送的课程或资料包；

②首次学习时赠送的教材资料；

③首次学习时包含的个性定制服务(如直播)。

但需要注意的是，如选择申请退费则不可享受重读的权利，两者为或的关系。

2.若乙方课程开通之日在2021年考试报名截止日期之后且未报名参加2021年考试，但希望报名参加2021年考试的，乙方可以在2021年考试成绩公布之日前申请学习2021年课程，若乙方通过课程学习后，报名参加2021年考试但未能通过的（乙方未通过的科目应与在甲方处报名学习的科目一致），并且符合下述所列条件的，乙方可从以下两种选择中择其一：

（1）退费：乙方应在2021年考试成绩公布之日起7个自然日内向甲方申请退费，乙方可申请退回购课费用的50%，需扣除相关教材教辅成本费用（具体计算费用为按照乙方购课费用×50%-相关教材教辅成本），教材成本按教材标价计算，课程使用期限内限申请一次，逾期视为乙方放弃退费的权利。

（2）重读：乙方应在2021年考试成绩公布之日起60个自然日内向甲方申请未通过科目重学，如重学后仍没有通过考试的，则乙方无权申请退费但可再次申请重学。若原课程形式或结构有调整，甲方有权安排乙方重学与原课程形式结构最相近的班型。重学审核时长：自乙方提交免费重学申请之日起7个工作日。但乙方在重学期间将不再享有以下课程和服务：

①首次学习时因活动赠送的课程或资料包；

②首次学习时赠送的教材资料；

③首次学习时包含的个性定制服务(如直播)。

但需要注意的是：

①选择申请退费则不可享受重学的权利，两者为或的关系。

②如乙方未报名参加2021年和2022年考试的，乙方只能申请重学2023年课程，若未能通过2023年考试的，乙方无权申请退费，但可以申请重学2024年课程。

3.乙方知晓并且同意，如果甲方已开发票，乙方在退费的时候必须退回发票。如果发票已经报销，则不能退费，乙方只能选择重读。

4.退费时，若产生教材或相关学习费用的，则甲方有权扣除教材或相关学习费用后将剩余费用退回乙方。

六、除外条款

1.尽管有上述第五条规定的承诺与保障条款，如发生下述情况第（1）、（4）、（5）项的，乙方不再享受甲方按照本协议规定的任何重学、退费和/或其他待遇或服务；如发生下述情况第（2）、（3）项的，乙方不再享受甲方按照本协议规定的退费和/或其他待遇或服务：

（1）乙方提供的身份证号码和准考证信息有误；

（2）乙方在重读办理期限内未报名参加考试或错过报考时间。

（3）在中国人事考试网（www.cpta.com.cn）查询乙方成绩，任一科目成绩结果显示为以下情况：

①“-1”代表缺考，说明考生报名但未参加考试；

②“-2”代表违纪，说明考生在考试过程中有违纪违规行为发生；

③“-4”代表成绩无效，说明考后发现因报考条件不符或者存在其他违纪行为导致科目成绩无效，或虽无违纪违规行为但未按考试要求作答；

④其他考试成绩为0或者无效的情况。

（4）乙方因自身原因在考后审核阶段出现资料虚假等情况导致考试成绩取消或无效；

（5）乙方其他严重违反本协议的情形。

七、双方权利和义务

1. 甲方的权利与义务

（1）甲方保证向乙方提供稳定和高效的网络在线课程培训平台，解答乙方在使用甲方网络教育平台时遇到的各种甲方所能解决的技术问题，促使培训计划顺利进行；

（2）甲方在乙方达到本协议项下的重读或退费资格时候积极为乙方办理相关手续；

（3）除非国家法律法规或国家政策有强制性要求，甲方在开课后不得以任何借口向乙方收取其它费用；

（4）甲方须向乙方提供全程优质服务，为学员提供高效的咨询和培训服务；

（5）甲方对乙方的个人信息负有保密义务。

2.乙方的权利和义务

（1）乙方应按照本协议要求向甲方足额支付培训费用；

（2）乙方须配合自行准备必要的和适合的硬件和软件设备，包括电脑和上网设施等，确保乙方能够成功登陆和正常使用甲方网络培训平台；

（3）乙方应积极和勤勉参加甲方安排的网络在线课程培训，并按要求在线完成每科目规定的学习时间；

（4）乙方应在考试报名时间内积极报名应考，并独立完成全科考试，非因不可抗力不得缺考；

（5）乙方应向甲方提供本协议及甲方不时合理要求的个人信息和资料（包括身份证号码、准考证号、考试成绩等），并保证资料的真实、准确、有效，不存在虚假或误导性陈述；

八、知识产权与保密

1.甲方拥有网络辅导和培训平台的所有知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权及其他相关知识产权，乙方不得以任何方式直接或间接的拷贝、复制、传播甲方提供的知识产权；

2.任何一方自对方获取的信息（包括本协议内容、教材资料、考题、考试信息、课程培训资料、身份证明等）均是保密信息，未经对方同意，任何一方不得以任何方式直接或间接将保密信息泄露或透露给双方以外的任何机构或个人。

九、违约和协议终止

1.任何一方违反本协议，应向对方承担违约损害赔偿责任；

2.双方同意，本协议经双方协商一致可解除；

3.在如下情况下本协议终止（其中发生第（1）、（2）、（4）、（5）项情形的，甲方有权不予退费）：

（1）本协议项下的课程使用期限届满；

（2）乙方在课程使用期限内顺利通过考试；

（3）乙方未在课程使用期限内顺利通过考试，甲方已按协议要求给予乙方退费；

（4）乙方提供的身份证信息不实或虚假；

（5）乙方违反本协议规定将学习账户信息透露或泄漏给或转让或赠与他人或允许他人使用；

（6）甲方未能提供稳定高效的网络在线平台服务，使得乙方无法继续课程学习；

（7）任何一方严重违反本协议。

4.非违约方有权向违约方主张解除本协议，并要求损害赔偿责任。若系甲方原因导致乙方解除本协议，则乙方有权要求甲方退还培训费用。若系乙方违约导致甲方解除本协议，则甲方有权解除协议并不予退还培训费用。若非违约方还有其他损失，违约方应继续向非违约方赔偿损失。

十、不可抗力

1.本协议所称不可抗力事件是指不可抗力受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本协议签订日之后出现的，使该方对本协议全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震、及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、暴乱及战争（不论曾否宣战）以及政府部门的作为及不作为、黑客袭击；

2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方。声称不可抗力事件导致其对本协议的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响；

3.任何一方由于受到本第十条第1款规定的不可抗力事件的影响，部分或全部不能履行本协议项下的义务，将不构成违约，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。不可抗力事件或其影响终止或消除后，各方须立即恢复履行各自在本协议项下的各项义务。如不可抗力事件及其影响持续30天或以上并且致使协议任何一方丧失继续履行本协议的能力，则任何一方有权决定解除本协议。

十一、法律适用和解决争端

本协议应根据中国法律加以适用和解释。双方若对本协议的订立、效力、履行或与本协议有关的争议不能友好协商达成一致，任何一方可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

十二、其他条款

1.如在任何时间任何一种或一种以上规定在任何方面是或成为无效的、非法的、无法执行或无法履行的，其余条款的有效性、合法性、执行或履行将不得因而以任何方式受到影响或受损；

2.任何一方对本协议项下的任何权利、权力或特权行使的不作为或延迟不得被视为对该权利、权力和特权的放弃。任何权利、权力或特权的任何放弃或部分放弃不应妨碍对这些权利、权力和特权任何其他将来的行使；

3.本协议应对双方的继承人和受让人具有约束力，一方未经另一方书面同意，不得向任何人转让本协议。本协议的任何修订须经双方书面同意；

4.本协议以数据电文和电子签名形式制成，并保存在甲方设立的专用服务器上备查。本协议任何一方通过甲方网络平台页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示该方同意使用电子签名和数据电文，并表示该方已签署本协议，并同意接受本协议所载全部内容、条款和条件以及甲方网络平台所列的与本协议所述事项相关的各项规则及其他文件；

5.本协议的任何修改、补充均须由双方协商一致并通过在甲方网络平台上签署电子文本予以确认。

6.本协议自乙方仔细阅读本协议并点击“签署协议”之日起生效。